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1、缺乏應有的防范意識

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系正在向合同關(guān)系方面轉(zhuǎn)化。在患者看來，掛號看病，花錢檢查、治療，就要有優(yōu)質(zhì)的服務和好的治療效果，作為醫(yī)務人員，應當及時轉(zhuǎn)變思想觀念和服務模式。但目前有的醫(yī)務人員過分注重經(jīng)濟效益，忽視“以患者為中心”的基本原則，對患者或家屬可能出現(xiàn)的不滿意心態(tài)缺乏應有的準備。

2、行業(yè)風氣不端正

社會各行業(yè)都存在著行業(yè)風氣問題，且互相影響。醫(yī)務人員作為社會的一員，隨時也會受到各種不良社會風氣的影響。目前行業(yè)教育、倫理教育、法制教育還比較薄弱，醫(yī)務人員重金錢輕技術(shù)、重業(yè)務輕服務等現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)仍然存在。有部分醫(yī)務人員以醫(yī)謀私，向患者索要禮品，收受“紅包”，接受吃請。所以患者一旦得不到很好的治療，必然產(chǎn)生心理失衡，便成了引發(fā)糾紛的理由。

3、對病情估計不足

從患者方面講，醫(yī)患糾紛發(fā)生的主要原因是未達到預先期望的目標，心理失去平衡，而原因往往來自于醫(yī)生。當患者或家屬問及病情及預后時，醫(yī)生沒有據(jù)實交待，如果病情突然變化，家屬缺乏心理準備，這種情況在糾紛事件中占有相當大的比例。對有些手術(shù)，醫(yī)生自以為病情單純，手術(shù)前不討論，未詳細制定手術(shù)方案及遇到特殊情況時的搶救預案，倉促手術(shù)，一旦發(fā)生意外，便束手無策。有時因沒有向家屬做應有的交待，使家屬難以接受。許多嚴重糾紛實例并不發(fā)生在疑難病的患者，而是發(fā)生在普通、常見、較單純的病癥，如外科的闌尾炎，產(chǎn)科的分娩，兒科的發(fā)燒、腹瀉，骨科的取內(nèi)固定鋼板等。往往是由于醫(yī)生對病情估計不足，盲目自信，麻痹大意，未及時做好預防工作。