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6月1日，#蘋果系統(tǒng)偷跑流量#沖上微博熱搜。

據(jù)大象新聞，近日，有不少更新蘋果iOS 15.5系統(tǒng)的手機用戶發(fā)現(xiàn)自己的流量掉的飛快。查詢之后才發(fā)現(xiàn)，最新的蘋果iOS 15.5系統(tǒng)服務(wù)中的“時間與地點”項目在后臺偷跑了大量蜂窩數(shù)據(jù)流量，消耗的流量多達(dá)幾百MB至幾個GB不等，甚至有網(wǎng)友被偷跑高達(dá)幾十個GB的流量。

“因為套餐里流量比較多平常根本用不完，一直就沒有擔(dān)心過流量不夠用，直到通知短信發(fā)過來我才發(fā)現(xiàn)流量已經(jīng)被用完了?！碧O果用戶陳女士對大象新聞記者表示，“時間與地點”這個項目已經(jīng)消耗她22個GB的流量，這個月光流量費就已經(jīng)被多扣了50多元。

另據(jù)北京日報客戶端，“一大早就在小區(qū)溜達(dá)了一個小時，系統(tǒng)服務(wù)里就跑了205MB的流量，簡直是‘神偷’！”6月1日一大早，市民嚴(yán)先生發(fā)現(xiàn)，iPhone 12手機的系統(tǒng)服務(wù)頁面，顯示消耗了 205MB的流量?！拔覄偛榱瞬樯蟼€月系統(tǒng)服務(wù)消耗的流量，也達(dá)到了1.6GB。”嚴(yán)先生告訴記者，自己在上個月月底完成了蘋果系統(tǒng)升級，疫情期間出門時間很少，流量如此被消耗，他感到非常離譜。

記者注意到，5月17日，蘋果發(fā)布了iOS 15.5正式版系統(tǒng)，蘋果表示，iOS 15.5對Apple Cash進(jìn)行了優(yōu)化，從而更好地對錢包中Apple Cash卡進(jìn)行請求和匯款。此外，Apple Podcasts中還有一項新功能可以幫助保留iPhone存儲空間，并修復(fù)了一些針對HomeKit的Bug。

隨后有多位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，設(shè)置-蜂窩網(wǎng)絡(luò)-系統(tǒng)服務(wù)-時間與地點服務(wù)偷跑了大量流量，有的網(wǎng)友甚至是每天多達(dá)幾個GB。如嚴(yán)先生偷跑的205MB系統(tǒng)服務(wù)流量中，“時間與地點”服務(wù)占到了204MB。

同時記者觀察自己的iPhone手機發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)服務(wù)偷跑的流量確實主要以“時間與地點”服務(wù)為主。不過該服務(wù)功能表述非常概要，對具體流量消耗情況，蘋果系統(tǒng)并沒有詳細(xì)的說明。

記者致電了蘋果官方客服咨詢此事。蘋果客服先是詢問了記者手機使用的流量4G還是5G套餐以及具體運營商，并表示該流量偷跑情況確實屬于“流量異?！薄?/strong>那么這一問題如何解決？對此，該名客服建議打開“設(shè)置-隱私—暫時關(guān)閉定位服務(wù)”，“您先把定位服務(wù)關(guān)閉，這樣應(yīng)該能暫時解決流量偷跑的問題。”

“可是這樣我所有的APP定位服務(wù)將被停用，那我正常辦公軟件也無法使用了呀？”記者提出疑問。該名蘋果客服表示，目前確實沒有更好的解決方案，并將有一名蘋果高級技術(shù)顧問推薦給記者做進(jìn)一步解答。

“流量偷跑的問題既可能出在蘋果系統(tǒng)，也可能出現(xiàn)在運營商上，目前我們也在排查，網(wǎng)上說一定是蘋果系統(tǒng)問題的說法不完全準(zhǔn)確。”該名顧問建議記者確保手機系統(tǒng)保持最新版本更新，同時聯(lián)系運營商，拿到異常消耗流量的節(jié)點，明確流量消耗的具體情況。

“我們目前也將這一情況反饋至工程部，讓他們協(xié)助調(diào)查?！鳖檰柋硎?，在此之前，建議記者關(guān)閉大部分APP的定位服務(wù)，只留下比如遠(yuǎn)程辦公APP必須使用的定位，“這樣可以避免造成不必要的流量消耗?！?/p>

Apple高級產(chǎn)品專家表示，已經(jīng)接到過同樣情況的反饋，如果是軟件方面導(dǎo)致到的情況，恢復(fù)出廠設(shè)置可以根本解決這個問題，需提前做好備份。如果仍無法解決將反饋至工程部幫助調(diào)查。

另據(jù)大象新聞，記者通過電話聯(lián)系到蘋果客服工作人員。該工作人員則表示，出現(xiàn)偷跑流量的情況是由于iOS 15.5系統(tǒng)出現(xiàn)了漏洞。

“目前解決方法只能通過還原系統(tǒng)或關(guān)閉系統(tǒng)設(shè)置中的定位功能并等待下一次系統(tǒng)更新，至于用戶擔(dān)心的泄露隱私問題，由于相關(guān)規(guī)定，蘋果公司在國內(nèi)專門設(shè)有數(shù)據(jù)庫，不需要擔(dān)心泄露。”該名工作人員表示。

編輯|程鵬 杜波

校對|段練

封面圖片來源：截圖

本文每日經(jīng)濟新聞綜合自北京日報客戶端、大象新聞