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6月9日雷峰網(wǎng)消息，據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，抖音國(guó)際版TikTok的中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)與倫敦員工之間的文化沖突引發(fā)了離職潮，倫敦員工抱怨這家公司的企業(yè)文化與英國(guó)文化背道而馳。

據(jù)了解，摩擦主要圍繞在新成立的電商業(yè)務(wù)TikTok Shop。今年早些時(shí)候，中國(guó)字節(jié)跳動(dòng)的高級(jí)管理人員和 TikTok 歐洲的電子商務(wù)負(fù)責(zé)人 Joshua Ma來(lái)倫敦考察TikTok Shop英國(guó)站開(kāi)通的情況，并在一次會(huì)議上激怒了倫敦的員工。他說(shuō)，作為一名資本家，他不認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提供產(chǎn)假。這一言論引起了倫敦員工的憤慨。

此事被曝光后，TikTok向員工發(fā)送了一封電子郵件，稱(chēng)他們已經(jīng)就相關(guān)言論展開(kāi)正式調(diào)查，以確定是否存在違反公司政策的行為。與此同時(shí)，Joshua Ma已經(jīng)停職，并將從目前的職位卸任。該公司表示，其在英國(guó)有明確的產(chǎn)假政策，包括30周帶薪假期。

報(bào)道稱(chēng)，此次風(fēng)波只是TikTok英國(guó)電商部門(mén)內(nèi)部發(fā)生的眾多沖突中的一個(gè)典型事件。自從TikTok Shop英國(guó)站上線以來(lái)，倫敦電商團(tuán)隊(duì)至少走了20人，約占總?cè)藬?shù)的一半，剩下的員工也表示準(zhǔn)備辭職了。目前已經(jīng)離職的員工還拿到了與工作條件相關(guān)的和解費(fèi)。

倫敦電商團(tuán)隊(duì)的成員表示，他們經(jīng)常一天要工作 12 個(gè)小時(shí)以上。從清早就開(kāi)始工作，為了方便和中國(guó)那邊的人通電話，又因?yàn)橹辈ж浽谕砩闲Ч靡芡聿畔掳?，因?yàn)橹辈ブ辈ソY(jié)束后他們還要立即提交“反饋報(bào)告”。

另外，公司將工作到凌晨以及在假期中工作的行為宣傳為好的榜樣，而去休假的員工可能要在假期回來(lái)后面臨失去客戶(hù)或者被降級(jí)的處境。駐倫敦的員工表示，公司繁重的工作負(fù)擔(dān)讓他們身體狀況日益下降。

TikTok 的一位倫敦前團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也表示：“這種企業(yè)文化有毒，人們的關(guān)系建立在恐懼而不是合作的基礎(chǔ)之上，他們不關(guān)心員工究竟會(huì)不會(huì)疲勞，你不干多的是人可以替代?！?/p>

據(jù)了解，除了員工企業(yè)文化的問(wèn)題，TikTok Shop還面臨著以下問(wèn)題：

他們的營(yíng)收戰(zhàn)略是從英國(guó)和中國(guó)的廉價(jià)制造商那里采購(gòu)和銷(xiāo)售低成本的山寨產(chǎn)品。例如，一款模仿戴森Airwrap卷發(fā)棒的產(chǎn)品，在TikTok Shop上售價(jià)14英鎊，而正規(guī)的戴森Airwrap零售價(jià)為450英鎊。

戴森對(duì)此表示，該公司不認(rèn)可任何與品牌相關(guān)的“劣質(zhì)仿品”，并呼吁TikTok在“杜絕銷(xiāo)售山寨產(chǎn)品”方面發(fā)揮積極作用。

另外，TikTok Shop通過(guò)與Lookfantastic、歐萊雅、Charlotte Tilbury、哈羅德百貨等知名品牌合作推出大折扣。但是，拿到折扣取決于跟品牌方直接打交道的員工。有負(fù)責(zé)的員工說(shuō)，歐洲和英國(guó)品牌對(duì)于TikTok所尋求的折扣幅度感到不適，而這些員工也因?yàn)橐鶕?jù)公司的要求去談判折扣，破壞了跟許多品牌的長(zhǎng)久信任關(guān)系。

與此同時(shí)，TikTok Shop還被指有削減網(wǎng)紅銷(xiāo)售傭金的情況，導(dǎo)致許多人退出了合作。