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1、形象代言人是一個(gè)寬泛的概念，廣闊的說，它是指為企業(yè)或組織的贏利性或公益性目標(biāo)而進(jìn)行信息傳播服務(wù)的特殊人員。代言人可以存在于商業(yè)領(lǐng)域，如眾多公司企業(yè)廣告中的名人；也可以出現(xiàn)于政府組織的活動(dòng)中。

2、如果我們?cè)偌?xì)化到商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域，那么代言人可以分為企業(yè)代言人、形象代言人和產(chǎn)品代言人三類，它們是一種包含與被包含關(guān)系。不同類型（范疇）的代言人自有其不同的職能與要求，具體到企業(yè)品牌塑造層面，我們的營(yíng)銷及廣告人員所必需通曉的就是形象代言人了。形象代言人的職能包括各種媒介宣傳，傳播品牌信息，擴(kuò)大品牌知名度、認(rèn)知度等，參與公關(guān)及促銷，與受眾近距離的信息溝通，并促成購(gòu)買行為的發(fā)生，建樹品牌美譽(yù)與忠誠(chéng)。