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　　派件中的意思是：派件中就是快遞已經(jīng)到達(dá)目的地，“派件中”在送往客戶的途中的意思?？旒伤褪强爝f服務(wù)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，具體工作包括：進(jìn)行快件交接，選擇派送路線，核實(shí)用戶身份，確認(rèn)付款方式，提醒客戶簽收，整理信息和交款等多項(xiàng)工作。

　　快件派送不僅是直接保證快件快速、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)客戶的最后一環(huán)，也是快遞企業(yè)收集快遞服務(wù)反饋信息，同客戶建立與維護(hù)良好關(guān)系的另一個(gè)重要機(jī)會和渠道。

　　擴(kuò)展學(xué)習(xí)：

　　快件正在派送中要保持手機(jī)通暢，派件是分為兩種的，一種是派送到收件人手中，一種是派送到發(fā)件人手中，如所發(fā)的郵件的接收人沒有找到或者是所發(fā)的郵件不符合規(guī)定等，那么就會被物流公司返回到發(fā)件人手中。如果收件人沒有問題，所發(fā)的郵件沒有問題，那么這個(gè)派送就是派送到收件人手中。

　　簽收時(shí)務(wù)必當(dāng)面檢查，明確責(zé)任，按照郵政法規(guī)定，收件人簽收后相應(yīng)責(zé)任就移交到收件人身上，快遞人員走后再出現(xiàn)問題按照郵政法規(guī)定，物流公司有權(quán)不負(fù)責(zé)任，不進(jìn)行賠償。所以為了維護(hù)正當(dāng)權(quán)益請當(dāng)面簽收保留證據(jù)，這樣好明確責(zé)任方便解決。