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2023-01-31
2022青島海底世界個人、旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約流程及常見問題解答
更新時間：2022-07-13 11:00:32作者：佚名
青島海底世界個人、旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約流程及常見問題解答
尊敬的各位游客，您好！青島海底世界景區(qū)2022年6月1日至12月31日對國內(nèi)外的游客進(jìn)行免費(fèi)開放。為讓更多的游客切實(shí)享受到免費(fèi)門票政策的福利，目前景區(qū)采取“先預(yù)約、后入園”、“錯峰、限量、預(yù)約”的實(shí)名制預(yù)約方式。
個人預(yù)約流程
關(guān)注“青島海底世界”微信公眾號，菜單欄點(diǎn)擊【免費(fèi)預(yù)約】→【預(yù)約通道】，按預(yù)約入園日期及游覽時間段，憑身份證原件入園。
問:何時放票？提前幾天幾點(diǎn)放票？
答：景區(qū)為提前2天進(jìn)行預(yù)約，每天9:00開啟預(yù)約通道。
問:為什么游覽日期、時間段顯示為灰色無法選擇？
答：有兩種情況會出現(xiàn)游覽日期、時間段顯示為灰色且無法選擇。
1.選擇日期未到開放時間。景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)為提前兩天預(yù)約，每天9:00開啟預(yù)約通道。您可在預(yù)約開啟后進(jìn)行再選擇預(yù)約。
2.所選日期、時間段預(yù)約名額已滿，因此無法預(yù)約。免費(fèi)初期青島海底世界預(yù)約火爆。您可以選擇后期合適時間段進(jìn)行預(yù)約。
問:什么是當(dāng)日余量票？
答：當(dāng)日余量票是指景區(qū)根據(jù)當(dāng)日入園情況，將應(yīng)入園卻未入園的免費(fèi)名額，再度釋放以最大限度滿足游客的參觀需求。但數(shù)量有限，非定時定量發(fā)放。
同時青島海底世界為更好地服務(wù)游客，讓免費(fèi)游覽政策惠及更多的游客，景區(qū)自7月8日起增加美團(tuán)青島海底世界官方旗艦店的免費(fèi)預(yù)約名額。
問:為什么無法取消訂單？
答：為了能讓免費(fèi)參觀更好地惠及每位游客，提高入園率，避免浪費(fèi)預(yù)約資源。青島海底世界預(yù)約系統(tǒng)自2022年7月1日起不支持退改簽操作。請您在預(yù)約時，仔細(xì)核對后再進(jìn)行下單。如因誤下單或其他原因無法按預(yù)約日期、時間段前來參觀，可在預(yù)約游覽日期的10日后再次預(yù)約免費(fèi)游覽。
問:免費(fèi)參觀青島海底世界還有什么其他注意事項(xiàng)？
1、游客在通過景區(qū)各體溫檢測站前須主動出示“山東健康碼”綠碼和核酸檢測“藍(lán)色7d標(biāo)牌”，并掃描青島“一碼通”場所碼。
2、暫不接待山東健康碼紅黃碼、“亮黃牌”的游客。所有省外入魯返魯游客須遵守入魯返魯人員第一天和第三天兩次核酸檢測等疫情防控規(guī)定，出具來魯后2次以上核酸檢測陰性證明。
3、請游客朋友們自覺遵守實(shí)名預(yù)約、測溫、“多碼聯(lián)查”、“一米線”、規(guī)范佩戴口罩等疫情防控要求，安全有序游覽。
4、按照“錯峰、限量、預(yù)約”之防疫要求，景區(qū)將執(zhí)行每日50%的最大承載量。
5、請關(guān)注青島海底世界官方微博，及時了解景區(qū)動態(tài)。
旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約流程
01電話登記
撥打景區(qū)團(tuán)隊(duì)服務(wù)電話：0532—82878217（接聽時間：8:30-16:30）,配合景區(qū)進(jìn)行信息登記，如旅行社名稱，聯(lián)系電話，團(tuán)隊(duì)預(yù)約日期，時間，人數(shù)，客源地等。（撥打電話僅為信息登記，非預(yù)約成功。）
02簽訂合同
未與景區(qū)簽署過旅行社合作合同的，按景區(qū)要求，提供營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等相關(guān)材料，先簽署合作合同，然后開通團(tuán)隊(duì)預(yù)約賬號進(jìn)行預(yù)約。
03系統(tǒng)預(yù)約
與景區(qū)簽署過旅行社合作合同的，由景區(qū)指導(dǎo)通過青島海底世界團(tuán)隊(duì)預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行至少提前一天預(yù)約。
04乘坐擺渡車
因景區(qū)場地有限，旅行社車輛需停放在天泰停車場或棧橋停車場，并乘坐景區(qū)擺渡車到達(dá)景區(qū)。景區(qū)收取擺渡車費(fèi)5元/位。
05實(shí)名制入園
景區(qū)實(shí)行提前一天以上團(tuán)隊(duì)實(shí)名制預(yù)約，憑身份證原件刷閘機(jī)入園。
06兒童入園
團(tuán)隊(duì)中沒有身份證的兒童需持戶口本等有效證件，景區(qū)現(xiàn)場查驗(yàn)后將發(fā)放兒童免費(fèi)票，持票入園。
07預(yù)約名額有限
因預(yù)約名額有限，可能無法滿足所有旅行社的預(yù)約需求，景區(qū)會依據(jù)既往合作的業(yè)績進(jìn)行優(yōu)先級安排。
青島海底世界投訴監(jiān)督電話：0532-82878218