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　　?個人是否需要申請門鈴碼?

　　個人不需要申請門鈴碼。

　　?市民如何使用“門鈴碼”?

　　打開“靈錫”APP，點擊“掃一掃”，掃描場所的“門鈴碼”，或通過“靈錫”微信小程序，點擊“掃一掃”，掃描場所的“門鈴碼”。

　　點擊閱讀：

　　?沒有智能手機(jī)的老人及兒童，如何掃碼?

　　請同行家人在【“靈錫”APP-蘇康碼-家庭成員】中，添加老人或小孩信息，同行家人掃碼后，一同進(jìn)入。若無同行家人，請通過亮碼、線下登記進(jìn)入。

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　　?港澳臺及外籍人士無法實名，如何進(jìn)入各類場所?

　　外籍及港澳臺籍人員無法使用門鈴碼的，可按原有方式，經(jīng)測溫、健康碼、行程卡查驗無異常后進(jìn)入公共場所。

　　?市民掃描“門鈴碼”后頁面出現(xiàn)紅色提示是什么意思?

　　若頁面出現(xiàn)紅色提示，即表示您當(dāng)前處于健康管理期間，不宜進(jìn)入公共場所。如有疑問，請聯(lián)系所在社區(qū)進(jìn)行變更。

　　?市民是否可以使用微信、支付寶“掃一掃”掃描“門鈴碼”?

　　暫不支持使用微信和支付寶“掃一掃”?？梢酝ㄟ^“靈錫”微信小程序，點擊“掃一掃”，掃描場所的“門鈴碼”。

　　?掃描“門鈴碼”會泄露個人信息嗎?

　　無錫市“門鈴碼”系統(tǒng)配備嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，市民掃碼后，信息直接保存到政府部門相關(guān)平臺，嚴(yán)格保密，保護(hù)公民的個人隱私，門鈴碼單位無法采集個人相關(guān)信息，所有數(shù)據(jù)僅限用于疫情防控，請大家放心使用。

　　?“靈錫”APP卡頓，無法成功掃描“門鈴碼”怎么辦?

　　請使用“靈錫”微信小程序點擊“掃一掃”，掃描場所的“門鈴碼”。

　　?如何在靈錫上實名認(rèn)證?

　　建議您優(yōu)先在“靈錫”APP上進(jìn)行實名認(rèn)證若手機(jī)號不在您的名下，不要使用運營商認(rèn)證。

　　“靈錫”微信小程序默認(rèn)通過運營商進(jìn)行實名認(rèn)證。