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　　1、哪些消費者可以參加消費券活動?

　　全體在溫人員(包括市外來溫人員)。

　　2、本次消費券將于什么時候開始發(fā)放，發(fā)放幾期?是出于什么考慮?

　　整個消費券發(fā)放活動于6月10日正式啟動，一直持續(xù)至6月30日，共分三期派發(fā)。我們希望能在短期內(nèi)迅速帶動消費，并持續(xù)帶動消費市場回暖，讓市民都能切實感受到“溫享新消費”的熱鬧氛圍，也享受到這次促消活動的實惠。

　　3、用戶領取消費券的時候會有什么要求嗎?

　　活動僅支持支付寶客戶端版本10.1.62版本及以上可參與，10.1.62以下版本需要升級才能參與。同時，用戶的支付寶賬號綁定手機號碼且完成實名認證;要提醒大家的是，要領取的消費券應當同市民本人的支付寶定位所在地一致。打個比方來說，如果你的定位地在龍港，那么，你就無法領取溫州市區(qū)的消費券。

　　4、商家如何入駐活動?

　　商家從6月6日中午12點起可報名活動和查詢資質(zhì)。商家在報名前需先查詢是否已納入本次消費券的核銷范圍。查詢方法：商家使用目前在收款的賬號登錄支付寶賬(用個人支付寶賬號登錄則無效)，進入“我的客服”， 搜索關鍵詞“溫州通用消費券”或“溫州家電數(shù)碼消費券”可自主查詢。若不在名單內(nèi)，可以到支付寶報名頁面自主報名，此外，商家也可進入溫州商務局網(wǎng)頁報名，經(jīng)審核后參與。

　　5、本期消費券發(fā)放有哪幾種類型?受理范圍分別是?

　　本期消費券包括通用型消費券、權重商品消費券(包括汽車消費券和家電數(shù)碼券)和數(shù)字人民幣紅包三種類型，其中通用型消費券受理商家范圍以零售、住宿(含民宿)、餐飲、農(nóng)產(chǎn)品(含預制菜)、旅游、體育等經(jīng)營單位為主;家電數(shù)碼消費券受理商家范圍以電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚房家電、生活小家電、手機、電腦〈平板電腦〉及耳機、音響等配件，全屋智能家電、智能穿戴設備、消費級無人機、智能家用機器人、電動自行車等品類的限上銷售企業(yè)為主，支持商家自主報名。

　　6、本期消費券的券面金額與數(shù)量是如何設置的?第二、三期消費券的發(fā)放的消費券和本期相比會有變化嗎?

　　本期消費券分為通用型消費券和家電數(shù)碼消費券兩種類型。

　　其中通用型消費券本期擬發(fā)放83333個券包，單個券包總價值120元，每份包含2張滿25元減10元，2張滿58元減20元，1張滿168元減60元，消費者一鍵領取，先到先得，搶完為止。

　　家電數(shù)碼消費券本期設置3種面值：滿500元減100元，擬發(fā)放1.8萬張;滿2000元減300元，擬發(fā)放1萬張;滿5000元減600元，擬發(fā)放0.3萬張;活動期間，消費者根據(jù)自身需求，僅能選擇其中一種面值領取，每人僅限1張，先到先得，搶完為止;領取成功后，不能再領取另外兩種面值。

　　三期的消費券券面金額將保持不變，數(shù)量會有所變化;其中第三期會加上將第一期未核銷完畢的金額，重新計算數(shù)量。

　　7、汽車補貼對象是哪些?如何獲得補貼?

　　汽車補貼對象是個人用戶，單位、企業(yè)等非個人用戶購買汽車不享受補貼。汽車補貼方式為消費者在參加活動的車企購置新車→登錄車補平臺→憑相關資料發(fā)起申請→審核通過后發(fā)放補貼。申報完成后在消費券總額中減去相應金額，剩余補貼金額在審核程序頁面實時更新，直到活動截止。

　　8、消費者如何參與汽車補貼?汽車補貼標準是如何?

　　各縣(市、區(qū))、溫州海經(jīng)區(qū)、溫州經(jīng)開區(qū)分別作為獨立的發(fā)放主體，具體發(fā)放平臺以各地提前公告為準。消費者購買5萬元(含)以上10萬元以下車輛補貼3000元;購買10萬元(含)以上30萬元以下車輛補貼5000元;購買30萬元(含)以上車輛補貼8000元。

　　9、往期活動中，有的消費者到已報名參加活動的店鋪內(nèi)消費，但消費券卻無法使用，這是為什么，這次還會有類似情況嗎?

　　對于這個問題，市民要特別注意自己領取消費券的地址，和使用商家的所在地是否一致?如果不一致，就會出現(xiàn)市民領取的溫州市區(qū)消費券，無法在縣級商家使用的情況。反過來說，市民如果領取了縣級消費券，那也是無法在市區(qū)商家使用的。

　　另外，如果所在地一致卻依舊不能使用消費券，那市民就要注意，支付寶中所顯示的無法使用的提示信息，并及時向支付寶95188-1反映。

　　10、市民領取消費券后，如何獲知可在哪些商家使用該消費券呢?

　　這次活動分通用消費券和家電數(shù)碼消費券兩種類型;其中通用消費券的商戶主要包括零售、住宿(含民宿)、餐飲、農(nóng)產(chǎn)品(含預制菜)、旅游、體育等經(jīng)營單位;商家可在支付寶“我的客服”查詢是否符合資格，符合資格的商家可自主打印和張貼消費券宣傳海報;消費者可在有宣傳海報的商家消費。

　　家電數(shù)碼消費券的可用商家將在支付寶優(yōu)惠券頁面查詢，具體查詢方法屆時詳見支付寶的活動規(guī)則。

　　11、活動開啟后，一些商家也有疑惑，自己并沒有報名參與這次的消費券活動，但消費者卻可在自己的店里使用消費券，這是什么原因呢?

　　這次活動僅針對線下的實體商家，不包括純線上商家和疫情防控負面清單行業(yè)。最終能夠參與到此次活動的——擁有實體店的線上商家，將根據(jù)行業(yè)進行圈選。當然，目前還沒有參與活動卻有意向參與的商家，也可以自行報名。

　　12、政府消費券可與商家的優(yōu)惠活動同時享受嗎?

　　可以同時享受。其實，這次的消費券活動是以“政府補貼、平臺支持、商家讓利”的組合方式進行的。我們鼓勵參與此次活動的發(fā)放平臺以及經(jīng)營商戶都能積極響應，讓利消費者。

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