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      1. 廈門鼓浪嶼輪渡游客船票購(gòu)票流程

        更新時(shí)間:2022-06-21 16:24:37作者:佚名

        廈門鼓浪嶼輪渡游客船票購(gòu)票流程

          游客船票購(gòu)票流程

          一、 購(gòu)買船票流程:

          1. 微信搜索“廈門輪渡+”小程序,點(diǎn)擊進(jìn)入小程序,

          2.進(jìn)入小程序首頁(yè),點(diǎn)擊“我的”,點(diǎn)擊“常用出行人”,進(jìn)入“實(shí)名授權(quán)”頁(yè)面,輸入“姓名”和“身份證號(hào)碼”后,按流程完成實(shí)名授權(quán)及手機(jī)授權(quán),即可購(gòu)票,操作如圖:

         

          3. 返回首頁(yè),點(diǎn)擊“鼓浪嶼船票”,詳細(xì)閱讀“溫馨提示”后點(diǎn)擊“我已詳細(xì)閱讀”,選擇乘船航線后,選擇航班日期及乘船時(shí)間,航班可按所需條件進(jìn)行篩選,操作如圖:

          4. 點(diǎn)擊“添加乘船人”添加乘船人員信息。6周歲以下或1.2米以下兒童可享受免費(fèi)票,游客類型選擇為“免費(fèi)兒童”,并填寫乘船人信息,點(diǎn)擊“確定”后,勾選乘船人。操作如圖:

          5. 確認(rèn)訂單信息“航線”“航班時(shí)間”“艙位類型”“乘客信息”,默認(rèn)為全價(jià)票,點(diǎn)擊“全價(jià)票”可更改票價(jià)“兒童半價(jià)票”“殘軍半價(jià)票”“兒童免費(fèi)票”。閱讀購(gòu)票須知、退改說(shuō)明、隱私權(quán)政策,最后點(diǎn)擊“提交訂單”,操作如圖:

          6. 確認(rèn)訂單信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“立即支付”,進(jìn)行支付,即完成購(gòu)票,操作如圖:

          7. 支付成功后,微信服務(wù)通知會(huì)推送“乘船信息提醒”,如圖:

          二、 訂單查詢&改簽&發(fā)票申請(qǐng):

          1. 訂單查詢

          點(diǎn)擊首頁(yè)“我的”,點(diǎn)擊“我的訂單”—“查看全部”頁(yè)面,可查詢“游客船票”相關(guān)訂單,點(diǎn)擊相應(yīng)訂單,可查看訂單詳情。可進(jìn)行退票申請(qǐng)、改簽申請(qǐng)、發(fā)票申請(qǐng),操作如圖:

          2.船票改簽

          (1)在符合改簽要求的前提下,已出售未使用的船票可改簽至其它有余票的航班。通過(guò)我司官方網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)或現(xiàn)場(chǎng)售票窗口、自助機(jī)購(gòu)買的船票,可在距開(kāi)航時(shí)間1小時(shí)(不含)以前辦理改簽。每筆訂單僅可辦理改簽一次。同一筆訂單(支付一次即一筆訂單)僅支持整筆退票或改簽,無(wú)法退單獨(dú)退或改簽其中部分人員。改簽同一訂單,應(yīng)將訂單人員批量改簽至相同日期、航線、航班,不支持拆分改簽。手續(xù)費(fèi)以元為單位,元以下的尾數(shù)進(jìn)整到元。

          具體改簽手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):改簽手續(xù)費(fèi)按原每人船票票價(jià)的5%收取,如下圖:

          (2) 船票改簽后,乘客取消訂單的,退票手續(xù)費(fèi)按每人船票票價(jià)的15%收??;手續(xù)費(fèi)以元為單位,元以下的尾數(shù)進(jìn)整到元。退票將在提出申請(qǐng)退票后5個(gè)工作日內(nèi)完成,退票款將原路退回。相應(yīng)改簽款項(xiàng)結(jié)算方式為:通過(guò)此前網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行支付功能的其他銀行卡支付新票的全額票款;原票款扣除應(yīng)收取的改簽手續(xù)費(fèi)后,余款原路退回。具體到賬時(shí)間以銀行為準(zhǔn)。

          3、退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          距開(kāi)航時(shí)間前48小時(shí)(不含)以上辦理退票的,按每人船票票價(jià)的5%收取退票手續(xù)費(fèi); 48小時(shí)(含)至24小時(shí)(不含)前辦理退票的,按每人船票票價(jià)的10%收取退票手續(xù)費(fèi); 24小時(shí)(含)至開(kāi)航時(shí)間1小時(shí)(不含)以前辦理退票的,按每人船票票價(jià)的20%收取退票手續(xù)費(fèi);

          4、發(fā)票申請(qǐng)

          全額發(fā)票申請(qǐng)(過(guò)航班時(shí)間后)、退票手續(xù)費(fèi)發(fā)票申請(qǐng)(退票到賬后可申請(qǐng)) ,操作如圖:

         

          三、 個(gè)人信息修改:

          1. 點(diǎn)擊“我的”—“設(shè)置”后可重新綁定手機(jī)號(hào)碼,操作如圖:

        本文標(biāo)簽: 船票  手續(xù)費(fèi)  訂單  如圖  我的