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2023-01-25
如何投訴比亞迪不交車，可以投訴比亞迪不交車嗎
更新時間：2022-08-31 22:08:19作者：佚名
關于如何投訴比亞迪不交車，主要的渠道有三種，分別是廠家400投訴熱線、第三方投訴平臺和12315消費者投訴平臺，其實從2021年年底開始，就有許多消費者通過以上三種主要渠道投訴比亞迪不交車，各渠道的投訴方法如下：
1、廠家400投訴熱線
消費者可以撥打400-830-3666比亞迪官方投訴熱線，接通后向客服表明自己的情況，以及所要投訴的內容，如果涉及到4s店沒有按照約定時間交車，廠家會要求4s店給予消費者一定的賠償，并會在消費者投訴的幾天后進行電話回訪。
2、第三方投訴平臺
消費者可以在車質網、黑貓投訴平臺上，完成賬號注冊后，點擊投訴，選擇好相對應的車型以及投訴類型，然后再根據實際情況描述自己想要投訴的內容即可，廠家會在核實后直接聯(lián)系消費者進行協(xié)商處理。
3、12315消費者投訴平臺
消費者可以登錄12315的官網，或者是直接撥打12315投訴熱線，闡述自己的投訴內容，一經核實后，會有專業(yè)的工作人員配合消費者向不按時交車的4s店進行維權。
如果比亞迪4s店在購車合同上給出了明確的交車時間，但是又無法按時交車，那么就可以通過以上三種渠道進行投訴，優(yōu)先推薦撥打廠家的投訴熱線，如果不受理的話，再撥打12315進行投訴。
若是4s店在購車合同上寫明不確定交車時間，那么店端長期不交車的話，消費者其實也沒有什么辦法，一方面是因為購車合同上已經寫明了交車時間不確定。另一方面則是因為如今比亞迪的產能受限，訂單堆積也非常嚴重，不能及時交車并非4s店本意。
因此在購車時，一定要與4s店協(xié)商好交車時間，以及不能按時交車會有怎么樣的賠償?shù)鹊龋M可能地維護好自己的個人利益。
投訴比亞迪4s店最有效的辦法
一般情況下，如果是想要投訴比亞迪4s店沒有按照約定時間來交車的話，最有效的辦法是直接撥打比亞迪官方投訴熱線400-830-3666。
如果廠家確認4s店向消費者承諾了交車時間，但是又沒有按時交車的話，會對4s店進行罰款處罰，并要求4s店對消費者進行補償，嚴重情況下甚至還會直接取消經銷商的授權經營資格。
如果是想要投訴4s店的服務質量問題的話，最有效的方法其實也是撥打廠家的投訴熱線，如今比亞迪廠家對于各4s店經銷商的監(jiān)管力度以及要求都非常高，一旦廠家接到消費者的投訴電話，都會非常地重視。