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020指的是online to offline，意思是線上到線下。020是一種商務(wù)模式，最早在2011年由美國(guó)人Alex Rampell提出，這種模式讓互聯(lián)網(wǎng)稱為交易平臺(tái)，具有線上交易、線下服務(wù)、營(yíng)銷效果可監(jiān)測(cè)的特點(diǎn)。

020的意思

020指的是online to offline，意思是線上到線下。020也叫做離線商務(wù)模式，這種模式將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)稱為線下的交易平臺(tái)。它的特點(diǎn)是線上交易、線下服務(wù)、營(yíng)銷效果可監(jiān)測(cè)。

020模式最早在2011年由美國(guó)人Alex Rampell提出，人們常用的服務(wù)型電商、快遞、外賣等服務(wù)都是通過(guò)這種方式來(lái)經(jīng)營(yíng)，尤其是服務(wù)性電商，把之前較為簡(jiǎn)單的電商模塊，轉(zhuǎn)移到高頻的生活化場(chǎng)景內(nèi)。

020是電子商務(wù)模式內(nèi)除了原有的B2B、B2C、C2C商業(yè)模式以外的新型消費(fèi)模式，這種模式到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展非常成熟。對(duì)于用戶而言，020可以更好的獲取服務(wù)內(nèi)容信息，也有利于咨詢和對(duì)比。對(duì)于商家而言，可以更好的與宣傳和溝通。