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1、檢查鍵盤指示燈是否亮,若不亮,插拔鍵盤連線(PS/2接口的需要關機斷電后再插拔)或更換鍵盤測試。

2、若鍵盤正常,使用Shift+ctrl或者Ctrl+空格鍵切換輸入法,看能否調(diào)出輸入法圖標;若能,則可以在桌面上新建Word或TXT文檔,查看能否打出字,若仍無效,重裝輸入法程序。若不能調(diào)出輸入法圖標,可以通過開始→控制面板→區(qū)域和語言選項→選擇語言選項卡→詳細信息→是否可以查看到安裝的輸入法,如果沒有,進行添加一下。

3、若該輸入法已經(jīng)添加,但是在任務欄中沒有顯示輸入法圖標,可以通過開始→控制面板→區(qū)域和語言選項→語言→詳細信息→語言欄→勾選第一和第三個選項→連續(xù)點擊2次“確定”;若“語言欄”為灰色不可選,請點擊“高級”→將“關閉高級文字服務”前的勾去掉→連續(xù)點擊2次“確定”。

4、設置msconfig檢查輸入法服務是否開啟。

5、更換文檔程序測試,若個別的出現(xiàn)該問題,考慮個別軟件問題。

6、對系統(tǒng)進行徹底的殺毒。

7、最后可以嘗試重新安裝輸入法。若上述方法測試無效,備份重要數(shù)據(jù)還原或者格式化重裝系統(tǒng)。