64㎡年輕小夫妻的家,三居改一居,安放屋主的所有喜好!
2023-01-30
更新時(shí)間:2022-06-10 10:00:11作者:佚名
沙發(fā)底座有問(wèn)題
6月8日,家住安寧區(qū)的馬先生向本報(bào)“記者跑腿”欄目反映,只因購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)一事,他郁悶了半年多。2020年6月1日,他在雁北路居然之家“芝華仕頭等艙貴族店”花2萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了餐桌、床墊、沙發(fā)等家具。因?yàn)楫?dāng)時(shí)房子沒(méi)有裝修好,直到2021年11月,這批貨才送到新房。沒(méi)想到,其中兩個(gè)沙發(fā)底座有問(wèn)題。他多次提出退換,但至今沒(méi)有得到解決。
當(dāng)天上午,記者在安寧公館見(jiàn)到了馬先生。他購(gòu)買(mǎi)的4個(gè)沙發(fā)擺放在新房里,包裝完好,其中一個(gè)底座木頭撐子斷裂,還有一個(gè)底座螺絲卡死無(wú)法擰動(dòng),其他兩個(gè)沒(méi)有問(wèn)題。馬先生向記者出示了雁北路居然之家的商品銷(xiāo)售合同和交款憑證,記者看到,沙發(fā)價(jià)格為2.1萬(wàn)余元。馬先生說(shuō),他已經(jīng)退休,為了與老伴安度晚年,他們特意購(gòu)買(mǎi)了這套新房。2020年6月1日,他到雁北路居然之家“芝華仕頭等艙貴族店”選購(gòu)了餐桌、床墊、沙發(fā)等家具,共計(jì)2.5萬(wàn)多元。當(dāng)時(shí)新房沒(méi)有裝修好,經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)沒(méi)關(guān)系,只要家具選好,隨時(shí)可以送上門(mén)安裝。2021年11月,這批家具送到了新房。誰(shuí)知,床墊不是臟的就是尺寸不對(duì),更換了兩三次。后來(lái)沙發(fā)又出了問(wèn)題,第一次送來(lái)的沙發(fā)顏色有色差,第二次顏色合適了,可其中兩個(gè)沙發(fā)底座有問(wèn)題?!斑@些問(wèn)題都是經(jīng)銷(xiāo)商派來(lái)的安裝人員發(fā)現(xiàn)的。從去年12月到現(xiàn)在,為解決此事,我跑了雁北路居然之家四五趟,要求退換,但經(jīng)銷(xiāo)商都沒(méi)有給出明確答復(fù)。后來(lái)我反映到了轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所,明確要求經(jīng)銷(xiāo)商換一套沙發(fā),可經(jīng)銷(xiāo)商依然不予理睬?!?/p>
隨后,記者與馬先生一同來(lái)到雁北路居然之家二樓“芝華仕頭等艙貴族店”。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人不在店內(nèi),記者打電話聯(lián)系到了雷經(jīng)理。他說(shuō):“馬先生購(gòu)買(mǎi)的這套沙發(fā),廠家已經(jīng)不生產(chǎn)了,沒(méi)法更換,我們只能負(fù)責(zé)維修好,并保證質(zhì)量?!睂?duì)此,馬先生提出了不同意見(jiàn):“我花幾萬(wàn)元買(mǎi)的家具,因經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題,到現(xiàn)在沒(méi)法使用,放在家里成了擺設(shè)。經(jīng)銷(xiāo)商換不了可以退錢(qián)啊。”
協(xié)商無(wú)果,記者與馬先生又來(lái)到城關(guān)區(qū)雁園市場(chǎng)監(jiān)督管理所。陳所長(zhǎng)表示,6月9日上午,他們將召集經(jīng)銷(xiāo)商雷經(jīng)理和馬先生協(xié)調(diào)處理。據(jù)了解,9日上午,雷經(jīng)理提出可以退貨,但馬先生要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),對(duì)此馬先生并不同意,雙方仍未達(dá)成一致。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮 蘇曉 實(shí)習(xí)生 黨廣燕 文/圖
來(lái)源: 蘭州晚報(bào)