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　　溝通的主要類型有語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通是包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(比如音樂(lè))、肢體動(dòng)作(比如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)。最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

　　結(jié)構(gòu)與分類

　　1、溝通按結(jié)構(gòu)分類

　　溝通的基本結(jié)構(gòu)包括信息、反饋、通道三個(gè)方面，缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結(jié)構(gòu)劃分可分為非正式溝通網(wǎng)絡(luò)與正式溝通網(wǎng)絡(luò)兩種。通過(guò)對(duì)“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈?zhǔn)健⑤喪?、全通道式、Y式等形式。

　　2、溝通按信息流動(dòng)方向分類

　　溝通按信息流動(dòng)方向分類可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通三種。