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管理者應(yīng)該具備的能力有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、統(tǒng)馭能力等等。

1、溝通能力：

為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。

2、協(xié)調(diào)能力：

管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，千萬(wàn)不要等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。

3、培訓(xùn)能力：

管理者應(yīng)該都渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，所以，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

4、規(guī)劃與統(tǒng)整能力：

卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)的讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。

5、決策與執(zhí)行能力：

管理者經(jīng)常須要獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

6、統(tǒng)馭能力：

無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。