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1、購買翡翠時(shí)要保留了相關(guān)的購買憑證或者發(fā)票，這樣就能證明，這件商品是對應(yīng)哪家店家出售的。換句話說，就是有明確的維權(quán)對象或者是索賠對象。

2、要有證據(jù)證明，自己購買到的是一件假翡翠。這樣就需要找有資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)來檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告，證明這是一件假貨。

3、出示購買憑證和檢查報(bào)告，和店家協(xié)商，看是否同意退款或者賠償損失。協(xié)商過程最好有錄像錄音，以作為日后維權(quán)的證據(jù)。如果店家拒絕賠償，下一步可以選擇到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般都會(huì)受理這類案件，并且進(jìn)行處理。但是消協(xié)畢竟不是公權(quán)力機(jī)關(guān)，協(xié)調(diào)的結(jié)果不滿意的話，后面還可以走法律程序，進(jìn)行民事訴訟。或者，將收集到店家銷售假貨的證據(jù)提交給工商主管部門或者公安局，因?yàn)槭奂偈沁`反刑法的行為，這些公權(quán)力機(jī)關(guān)都可以受理的。