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1、與孩子表達共情。共情是心理學上的一個名詞，用來表示同伴、師生與親子之間情感上的相互溝通與理解。在孩子打人現(xiàn)象中，當成人制止孩子打人行為后，通常的做法都會向孩子進行批評教育和說理教育，讓孩子理解“打人是不對的”，其實這樣往往不會有好的效果。成人更恰當?shù)淖龇ㄊ且葘⒋蛉耸录譃榇蛉耸录旧砼c打人情緒兩個方面。處理打人孩子的情緒是第一步，孩子打人往往是生氣情緒的表現(xiàn)，孩子生氣時認為自己有充分打人的理由，因此家長在對孩子進行說理教育前，首先表達對孩子情緒的理解。這時的成人應(yīng)溫柔地與孩子溝通，如“xx，你是不是不高興了?媽媽也看出來了”等，尋求孩子情感上的共情。

2、引導孩子充分表達。成人在與孩子表達共情后，需要做的就是引導孩子盡量充分、完整地表達自己為什么要打人和當時的情緒，在此過程中成人要表現(xiàn)出對孩子表達時的專注和耐心，傾聽孩子對整個事件的表述，并用眼神、表情和點頭給予孩子積極的回應(yīng)。當孩子用語言的方式表述完整個事件與情緒感受之后，成人會發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)不再像打人時那樣生氣了，原因是孩子在表述的過程中負面的情緒得到了有效宣泄。

3、與孩子共同協(xié)商辦法。讓孩子學習今后如何處理同類矛盾與不良情緒的方法，這才是克服孩子打人現(xiàn)象的重要目標。比如，這時成人可以與孩子一同分析“如果今后再遇到剛才搶玩具的事情，你應(yīng)該怎么辦”“如果再與小朋友發(fā)生矛盾，大家可不可以一起商量或者找家長、老師解決問題”……這樣孩子就可以在分析此次事件中探索解決問題的方式，并提高處理問題的能力。