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1、登錄ofo（app）軟件，點(diǎn)擊左下角人形頭像

2、進(jìn)入個(gè)人帳號中心，點(diǎn)擊我的錢包

3、進(jìn)入我的錢包查看余額，余額有錢需要打客服電話（400-150-7507）進(jìn)行退款，備注：鄭州、長沙、上海，無需打電話退余額，可ofo（app）操作退款

4、等待余額錢退款至原帳號

5、當(dāng)余額退款至原帳號，再次撥打電話（400-150-7507）進(jìn)行信息驗(yàn)證（比如：手機(jī)號確認(rèn)，身份證確認(rèn)）

6、當(dāng)與客服確認(rèn)完信息之后，最后可以要求客服注銷不想使用的ofo帳號，注銷完成之后，可以再次用身份證綁定其它的帳號