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　　置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

　　置業(yè)顧問(wèn)有兩種，一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)顧問(wèn)，一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問(wèn)公司的置業(yè)顧問(wèn)。置業(yè)顧問(wèn)本身要精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，另外要了解熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握談判技巧、話術(shù)技巧、產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧。置業(yè)顧問(wèn)在電話跟進(jìn)的過(guò)程中，運(yùn)用銷售技巧以及銷售說(shuō)服技巧等等，快速分析出客戶的購(gòu)買行為、決策和心理，并熟練應(yīng)用拉銷、比較等等的諸多應(yīng)用技巧。