
1、醫(yī)患雙方直接或通過醫(yī)院所在地縣市區(qū)級“醫(yī)療糾紛調解委員會”協(xié)商調解,解決醫(yī)療糾紛;患者可申請衛(wèi)生行政部門介入調解,依法處理醫(yī)療糾紛;訴諸法律手段,由法院對醫(yī)療糾紛進行調解。
2、法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》第一千二百一十八條,患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機構或者其醫(yī)務人員有過錯的,由醫(yī)療機構承擔賠償責任。
第一千二百二十一條,醫(yī)務人員在診療活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應的診療義務,造成患者損害的,醫(yī)療機構應當承擔賠償責任。
第一千二百二十二條,患者在診療活動中受到損害,有下列情形之一的,推定醫(yī)療機構有過錯:違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關診療規(guī)范的規(guī)定;隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料;遺失、偽造、篡改或者違法銷毀病歷資料。