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1、格式條款解釋的客觀化。除當事人另有約定外，對于合同締結(jié)時的特殊環(huán)境及當事人的特殊意思表示，不應(yīng)列入解釋的考慮因素，而應(yīng)依該合同類型的一般共同真意，即該合同類型上一般使用者對格式條款所能理解的意義，而不考慮訂約的特定當事人或與當事人具有同等能力、資格的人的理解能力。
2、解釋時應(yīng)考慮格式條款提供者(一般是企業(yè))與相對人(一般是消費者)雙方利益的平衡。各國均采納了“格式條款有疑義時，應(yīng)為不利于條款擬訂者利益”的解釋原則，以實現(xiàn)地位懸殊的雙方當事人之間的利益平衡。
3、格式條款解釋的統(tǒng)一化，即應(yīng)以一般消費者所能了解的程度作為解釋的依據(jù)。