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一、虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下：
1、經(jīng)營者在提供商品過程中有虛假發(fā)貨行為的，屬于欺詐行為，消費者可要求增加賠償其所承受損失;
2、增加賠償?shù)慕痤~通常為消費者所購買商品價款的花費的三倍，如果該增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的，法律規(guī)定為五百元; 3、故賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為商品價款的三倍，不足五百元的，視為五百元。
二、、侵犯消費者權(quán)益的行為具體如下：
1、 不開發(fā)票，虛假宣傳，以次充好;
2、標(biāo)價與實際付費不符;
3、將假冒偽劣商品充當(dāng)正規(guī)、高檔、名牌進行銷售;
4、導(dǎo)購誤導(dǎo)消費;
5、網(wǎng)購后出現(xiàn)商品質(zhì)量問題后拒絕退換貨;
6、網(wǎng)購商品后實際收貨時發(fā)現(xiàn)少了、非購買商品;
7、預(yù)付費充值卡及非預(yù)付費會員卡在充值、消費后關(guān)門跑路;
8、合同欺詐或條款陷阱，簽訂合同后隨意加價;
9、商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或性能故障后，商家拒絕或拖延退、換貨及修理，拒絕履行消費者權(quán)益保護法和三包有關(guān)規(guī)定的責(zé)任。
三、消費者合法權(quán)益的保護途徑如下：
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請求消費者協(xié)會調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。綜上所述，虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為商品價款的三倍，不足五百元的，視為五百元。消費者權(quán)益在受到侵犯的時候我們可以向消費者協(xié)會投訴，確認(rèn)產(chǎn)品責(zé)任的因果關(guān)系，要由受害人證明，證明的內(nèi)容是，損害是由于使用或消費有缺陷的產(chǎn)品所致。使用，是對可以多次利用的產(chǎn)品的利用、消費。受害人證明損害時，首先要證明缺陷產(chǎn)品曾經(jīng)被使用或消費，其次要證明使用或消費該缺陷產(chǎn)品是損害發(fā)生的原因。