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KA顧名思義為關鍵客戶，許多商家在創(chuàng)店時并不清晰自己的發(fā)展目標，不明白如果著手操作，就是想幫助商家樹立一個目標值和信心，進一步了解行業(yè)規(guī)則和產(chǎn)品，熟知競爭對手，學會行業(yè)分析和市場情況，這是成為KA商家的必備技能。

KA商戶的重要性：

1、80%的業(yè)績來自于20%的客戶，重點客戶要用更多精力去維系。因為重點商戶可以以一當十，且更加穩(wěn)定。

2、通過KA商戶可以提高市場占有率，優(yōu)質商戶重點跟進，市場上餐飲和零售商戶居多，但競爭也十分激烈，因此可以選擇重點拓展一些泛行業(yè)高流水商戶，比如旅游、教育、服飾、KTV等。

3、大客戶能夠帶動小客戶的發(fā)展，用KA商戶打造標桿案例，向新商戶介紹的標桿案例，樹立優(yōu)質形象，提升新商戶對我們的信賴感，從而促進交易。