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　　1.當前office的版本過低。例如低版本的軟件無法打開高版本的文檔，因為不同版本的軟件有著不同的后綴名，將導致文件不能使用。

　　2.office程序損壞。當office程序毀壞的時候，會導致軟件打不開，文件無法正常使用，此時需要修復office程序。

　　3.office程序安裝錯誤。當軟件沒有安裝正確的時候，只是下載成功了，但是卻無法正常使用，此時需要卸載已安裝好的軟件，重新安裝。