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　　首先打開(kāi)滴滴app。點(diǎn)擊左上角的人物圖標(biāo)，進(jìn)入個(gè)人中心。點(diǎn)擊訂單按鈕，進(jìn)入訂單管理界面。然后選擇想要退款的訂單，點(diǎn)擊已完成。即可看到訂單的詳細(xì)金額，點(diǎn)擊下面的不認(rèn)可車費(fèi)，之后會(huì)跳轉(zhuǎn)到客服界面，之后輸入退款，便會(huì)把這單的費(fèi)用退回。

滴滴預(yù)付車費(fèi)什么意思:

　　一般情況下滴滴平臺(tái)會(huì)對(duì)部分訂單需預(yù)付款一部分車費(fèi)，特別是跨城訂單、長(zhǎng)距離訂單、特殊車型訂單等，那么滴滴預(yù)付車費(fèi)去哪兒了，這部分滴滴預(yù)付車費(fèi)首先轉(zhuǎn)入到滴滴乘客賬戶中，相當(dāng)于保證金讓平臺(tái)保管，避免逃單的情況，此時(shí)并沒(méi)流入滴滴司機(jī)賬戶中。當(dāng)乘客到底目的地后點(diǎn)擊“結(jié)束行程”，滴滴預(yù)付車費(fèi)才會(huì)流入滴滴司機(jī)賬戶中，多補(bǔ)少退。

　　至于為什么快車要預(yù)付車費(fèi)，這是滴滴出于安全保障，對(duì)此前有不良行為且信譽(yù)低的乘客，在下預(yù)約單時(shí)收取部分預(yù)付車費(fèi)，避免出現(xiàn)逃單行為，也能更好地保障滴滴司機(jī)權(quán)益。滴滴預(yù)付車費(fèi)是系統(tǒng)自動(dòng)收取的，并不能人工干預(yù)，也不能設(shè)置滴滴不預(yù)付，所以乘客沒(méi)有辦法主動(dòng)規(guī)避預(yù)付車費(fèi)的，但出現(xiàn)系統(tǒng)異常亂收費(fèi)的情況，可以撥打滴滴客服電話人工服務(wù)處理。