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品牌型號：iPhone13 pro Pro
系統(tǒng)：iOS 16.0

耳機(jī)插上手機(jī)沒有聲音可能是因為：耳機(jī)和手機(jī)不兼容、音量沒開啟、耳機(jī)故障、耳機(jī)孔或者耳機(jī)的插頭接觸不良、插頭氧化、耳機(jī)插孔出現(xiàn)故障、耳機(jī)內(nèi)的金屬片接觸不良、耳機(jī)接口內(nèi)入液，有異物等。

如果這款耳機(jī)并不是手機(jī)自帶的，且擁有耳麥設(shè)計，可能是插頭上的設(shè)計不同導(dǎo)致不兼容，這樣手機(jī)就無法正確識別耳機(jī)，并通過耳機(jī)模式播放音頻。有部分耳機(jī)額外配置了開關(guān)和音量大小，如果將耳機(jī)插在手機(jī)上之后，耳機(jī)內(nèi)聽不到聲音，且手機(jī)的聲音已經(jīng)開到了最大，那么有可能是用戶沒有打開耳機(jī)的音量所致。

最常見的原因就是線路損壞，導(dǎo)致耳機(jī)聽筒無法接收到音頻信號，但也不排除是音頻轉(zhuǎn)換裝置損壞，無法將音頻信號（數(shù)字信號）轉(zhuǎn)換成聲波。如果以前能夠在這款手機(jī)上使用，現(xiàn)在不行了，可能是手機(jī)的耳機(jī)孔或者耳機(jī)的插頭接觸不良。耳機(jī)有可能是插頭氧化了，用橡皮擦用力將外氧化層擦掉，再插入手機(jī)孔檢查能否使用。

可以嘗試其他耳機(jī)產(chǎn)品能否插入該手機(jī)中使用，如果依舊無法使用，應(yīng)該是手機(jī)的耳機(jī)插孔出現(xiàn)故障。耳機(jī)內(nèi)的金屬片由于長期使用導(dǎo)致接觸不良，不能夠正確識別耳機(jī)。用手電筒照射耳機(jī)孔，如有異物清潔出來即可；如有入液情況，盡快攜帶手機(jī)前往手機(jī)客戶服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)清理。