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是因為網絡連接有問題或者是路由器連接有問題，再或者是電腦系統(tǒng)有問題。解決方法如下：

1、DNS服務器地址錯誤

遇到這種情況，先重啟電腦試一試，或者把ADSL貓及路由器都重啟一下。如果還不行，進入網絡共享中心的網絡連接窗口，選擇本地連接，右鍵，選擇“屬性”。如果用的是無線，則選擇無線網絡連接這一項。

2、在本地連接屬性窗口，選擇“網絡”選項卡，然后再選擇“Internet 協(xié)議版本4(TCP/IPv4)”這一項，按“屬性”。

3、 在協(xié)議屬性窗口，找到“使用下面的DNS服務器地址”這一項，修改其首選DNS服務器，可以設置為8.8.8.8試試，這個為通用的DNS服務器地址。

如果是因為DNS錯誤引起的連不上網，到這里，一般問題就解決了。

4、重置Winsock

如果重新設置了DNS服務地址后，仍不能解決問題，則可能是Winsock錯誤，這個是套接字通迅協(xié)議，可以重新設置一下。

方法：打開“運行”程序，輸入cmd命令，確定。

5、進入命令提示符窗口后，輸入netsh winsock reset命令，回車，這個是重置Winsock命令。

6、 重置成功后，會有提示，需要重啟電腦才能生效，重啟一下電腦，看能不能連上網絡。

7、開啟DNS Client服務

如果重置也沒有用，或者沒法重置，則是DNS Client服務沒開啟，開啟步驟：在運行程序中輸入services.msc命令，回車。

8、進入系統(tǒng)服務窗口后，找到DNS Client這一項，雙擊打開屬性修改窗口。

9、在屬性窗口的“常規(guī)”選項下，將啟動類型設置為“自動”，并將服務狀態(tài)“啟動”，然后按“確定”即可。

10、經過上面的設置，一般系統(tǒng)問題大多能解決，若還有問題，則是路由器，ADSL貓或網線問題，檢查水晶頭是否插好，數(shù)據燈是否閃爍，如果這些都好，則是網絡服務商有問題，打電話資詢報修。

11、假如是電腦系統(tǒng)設置不當導致的“DNS服務器未響應”的問題，我們可參考上述方法來解決，若是路由器，ADSL貓或網線等硬件故障，我們就要進行排查并更換問題硬件，或者咨詢具體的網絡服務供應商。