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      1. 幫我吧客戶端是干嘛的 幫我吧客戶端是干嘛的收費(fèi)么

        更新時(shí)間:2022-12-13 12:01:03作者:智慧百科

        幫我吧客戶端是干嘛的 幫我吧客戶端是干嘛的收費(fèi)么

        品牌型號(hào):聯(lián)想拯救者Y9000P
        系統(tǒng):Windows11
        軟件版本:幫我吧 5.4.7.0

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        幫我吧客戶端是一個(gè)客服管理軟件,可以為用戶提供遠(yuǎn)程協(xié)作、遠(yuǎn)程控制和輔助服務(wù)等。幫我吧客戶端是北京金萬(wàn)維科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理軟件。產(chǎn)品集呼叫中心、在線客服、機(jī)器人、遠(yuǎn)程協(xié)助、工單、移動(dòng)客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、應(yīng)用市場(chǎng)等功能和應(yīng)用于一身。

        幫我吧的主要功能:

        1、呼叫中心:圍繞呼入、呼出、客服中心三大應(yīng)用場(chǎng)景搭建。

        2、機(jī)器人:7x24小時(shí)值班,過濾簡(jiǎn)單、重復(fù)性問題。

        3、在線客服:客服通過幫我吧一個(gè)平臺(tái)運(yùn)用各種方式與客戶交流。

        4、遠(yuǎn)程協(xié)助:為軟件企業(yè)和運(yùn)維場(chǎng)景開發(fā),速度快,支持一對(duì)多、多對(duì)一、無(wú)人值守等。

        5、工單管理:需要協(xié)同流轉(zhuǎn)的問題都可以通過工單進(jìn)行分類、流轉(zhuǎn)

        6、移動(dòng)客服:登陸幫我吧Web或App,也可接待客戶咨詢。

        7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、自定義報(bào)表,通過數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)管理。


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