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品牌型號：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.5

12315受理拼多多是會怕的。12315是工商投訴平臺，相對來說是比較嚴厲的投訴平臺了，若被12315平臺曝光處理那么將會直接影響到拼多多今后的發(fā)展，同時對于其在市場上的口碑也是不利的。

12315側(cè)重協(xié)商。商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。一般是工商行政管理局或者法院才能強制商家退款、賠償。

一般我們向12315投訴后，消費者協(xié)會的做法：

1、消費者協(xié)會會組織商家協(xié)商解決。

2、如果協(xié)商不成，消費者協(xié)會會上報給工商局，讓工商局來處理此事。

3、如果工商局調(diào)查商家確實存在著造成消費者財產(chǎn)損害的相關(guān)行為，那么就可以強制商家退款、賠償，甚至可以吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等，或者你也可以到法院向商家提起民事訴訟，如果法院認定該商家確實有問題，那么能強制商家退款、賠償。

建議你在維權(quán)之前，先把所有可以找到并處理的部門都找一圈，看看能否解決，注意證據(jù)收集，包括職能部門的意見，處理結(jié)果，最好是官方的書面材料。最后再找12345或者是12315來投訴處理。特別是針對官方投訴，處理不及時或者是處理不公正，都能有效解決。