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品牌型號：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0

以淘寶為例，淘寶旗艦店是不怕退貨調包的。因為旗艦店在店鋪內設置了自動發(fā)送功能，提前向消費者說明，如果出現(xiàn)掉包行為將追究法律責任。而且旗艦店會提前指定快遞，并和快遞小哥協(xié)商買家所退物品需要當面驗貨避免掉包。

買家退貨被調包的處理方法：

1、拒絕退款。如果發(fā)現(xiàn)退貨產品被掉包，要第一時間拒絕退款給買家。因為一但買家收到退款，就證明交易結束，將無法發(fā)起后續(xù)處理。

2、收集證據(jù)。收到買家退貨包裹后，一定要把包裹中的產品和自己的產品做一個詳細的對比，把不同的地方拍下來，并且做好標記。最好是從外觀、功能、重量、標簽等地方做比較，因為這些地方作為證據(jù)相對來說會更有說服力，核實起來也更方便。除此之外，還要找快遞開證明，增加小二勝訴的可能性。

3、申請?zhí)詫毧头槿?。所有證據(jù)收集完畢，就可以申請?zhí)詫毠俜娇头槿刖S護自身權益了。只要證據(jù)到位，官方會公平公正的處理糾紛。