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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0

2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則：

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、如果賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買(mǎi)家投訴成立后，賣(mài)家需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。

淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法：

1、如果賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，提醒賣(mài)家發(fā)貨。

2、如果賣(mài)家不回應(yīng)買(mǎi)家訴求，可以在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上申請(qǐng)退款。

3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉，買(mǎi)家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。

4、如果賣(mài)家拒絕退款，消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿耄晒俜狡脚_(tái)處理。

5、如果淘寶客服遲遲沒(méi)有回應(yīng)或是對(duì)處理的結(jié)果不滿意，買(mǎi)家可以直接撥打12315投訴熱線，交由工商行政管理部門(mén)處理。