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1、打開控制面板，聲音和音頻設備，看音量這一項，再看第二個設備音量這一項，是否為灰色，如果是灰色，按第2步檢查，如果不是灰色，按第3步檢查

2、從桌面的“我的電腦”（右鍵）的“管理”中打開“設備管理”這一欄，看“聲音，視頻和游戲控制”這一欄中是否有問號的提示，有的話，說明聲卡驅(qū)動沒裝，找到聲卡驅(qū)動安裝好驅(qū)動。

3、如果聲卡驅(qū)動裝好了還是沒聲音，試著用下面的方法檢查：運行“Dxdaig”,打開DirectX診斷工具，打開“音樂”這一欄，看默認端口是否為禁用狀態(tài)，如果是，點啟用，打開音樂端口。