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1、立即報告：旅游安全事故發(fā)生后，帶團的導游人員應立即向所屬旅行社和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。

2、保護現(xiàn)場：一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關人員一定要配合公安機關或其他有關方面，嚴格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

3、協(xié)同有關部門進行搶救、偵查：當旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關經(jīng)營單位和人員要積極配合公安、交通救護等方面，查清事故原因，組織對旅游者進行緊急救援并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

4、有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理：旅游安全事故發(fā)生后，有關旅游經(jīng)營單位和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人，應及時趕赴現(xiàn)場，組織指揮，并采取適當?shù)奶幚泶胧?/p>

旅游安全事故，是指在旅游活動的過程中，由自然或人為原因所引起，造成旅游者人身或財產(chǎn)損失，并由此導致有關當事人相應法律責任的事件。旅游安全事故發(fā)生后，導游人員與有關人員應全力以赴，進行救援，采取一系列不可能的手段，盡最大的努力減少人員傷亡和財務損失，把事故造成的不利影響降低到最小程度，保護旅游者的基本權(quán)益，維護我國旅游業(yè)的聲譽。