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　　騰訊游戲是很多用戶都會(huì)接觸的，在游戲中也充值了不少的錢，但是很多小伙伴想要退錢，有些不知道要怎么操作，有些不知道用什么理由才能夠成功，針對(duì)這些問(wèn)題，今日的軟件教程小編就來(lái)為各位一一進(jìn)行解答。

　　騰訊游戲退款步驟：

　　1、首先我們需要手機(jī)打開(kāi)微信，然后點(diǎn)擊微信公眾號(hào)。

　　2、在公眾號(hào)打開(kāi)我們的騰訊客服。

　　3、在客服對(duì)話框內(nèi)輸入你需要退款游戲的名字加上退款。

　　4、發(fā)送之后他會(huì)提示無(wú)法給你退款，因?yàn)檫@個(gè)是機(jī)器客服沒(méi)有退款權(quán)限，我們點(diǎn)擊消息中間部位鏈接可以填寫(xiě)訂單申訴退款。

　　5、在退款訂單申請(qǐng)書(shū)內(nèi)我們填寫(xiě)我們游戲基本資料、描述充值過(guò)程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫(xiě)上。

　　6、當(dāng)我們提交資料之后，機(jī)器人可以會(huì)發(fā)送一條受理進(jìn)程，里面可以看到審核結(jié)果，而審核時(shí)間一般為24小時(shí)之內(nèi)，請(qǐng)耐心等待即可。

　　騰訊游戲退款的理由：

　　騰訊游戲退款絕對(duì)成功的理由：該筆款項(xiàng)是由于未成年的孩子誤操作導(dǎo)致付的款。 按照相關(guān)法律規(guī)定，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長(zhǎng)的同意，追認(rèn)，充值行為才有效的，所以孩子為游戲充值后，如果家長(zhǎng)不追認(rèn)的，游戲公司就需要退還充值的款項(xiàng)。 注意的是使用這個(gè)理由的時(shí)候需要提供相關(guān)證據(jù)能夠證明是由于小孩操作導(dǎo)致充值的。