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　　為做好全國(guó)統(tǒng)籌系統(tǒng)停機(jī)上線切換工作，杭州市定于2022年4月18日12時(shí)起暫停辦理失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，5月13日恢復(fù)線下渠道業(yè)務(wù)辦理，5月17日8時(shí)恢復(fù)線上渠道業(yè)務(wù)辦理。

　　停機(jī)切換期間失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)暫停辦理。受影響的失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)包括失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金、技能提升補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移(接續(xù))、喪葬補(bǔ)助金和撫恤金、生育補(bǔ)助金等。

　　停機(jī)切換期間仍將繼續(xù)提供失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收件服務(wù)。可到【全市各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)線下窗口】遞交申請(qǐng)材料，進(jìn)行預(yù)受理登記(“杭州市失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系表”見(jiàn)文末)，其中失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金、失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移(接續(xù))業(yè)務(wù)還可通過(guò)【國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)】線上遞交材料

　　一、停機(jī)切換期間，我想申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金或失業(yè)補(bǔ)助金，應(yīng)該怎么辦?

　　停機(jī)期間，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP、支付寶(微信)小程序、窗口等暫停辦理失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)暫停辦理期間，全市各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口提供收件服務(wù)，申請(qǐng)人可以選擇線下窗口遞交申請(qǐng)材料；失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金、失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移(接續(xù))業(yè)務(wù)還可通過(guò)國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)遞交申請(qǐng)材料(網(wǎng)址：http://si.12333.gov.cn/，登錄網(wǎng)站后點(diǎn)擊“失業(yè)保險(xiǎn)”—“失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)”)，待系統(tǒng)恢復(fù)后我們將盡快進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

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　　二、停機(jī)切換上線期間失業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)待遇如何計(jì)算起始時(shí)間?

　　停機(jī)切換上線期間，失業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)待遇按收件時(shí)間計(jì)算待遇起始時(shí)間。

　　三、停機(jī)切換上線期間，失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金會(huì)不會(huì)推遲發(fā)放?以后月份失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金發(fā)放會(huì)有變化嗎?

　　2022年4月的失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金的正常發(fā)放；2022年5月的失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金均將延遲至5月底前發(fā)放。2022年6月起，失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金將恢復(fù)正常發(fā)放。

　　上線切換后，如有調(diào)整將及時(shí)公布。

　　四、停機(jī)切換上線期間，可以查詢打印參保證明嗎?

　　停機(jī)期間，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦 APP 繼續(xù)提供參保證明打印、社保查詢服務(wù)。