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　　1. 什么是社會(huì)保障卡?

　　答：社會(huì)保障卡，全稱為“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”，也可簡(jiǎn)稱為社?？?，是指由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，省級(jí)、地市級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門聯(lián)合合作商業(yè)銀行面向個(gè)人發(fā)行，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取等社會(huì)保障應(yīng)用功能，以及現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融應(yīng)用功能的集成電路(IC)卡，是持卡人享受人力資源和社會(huì)保障權(quán)益的信息載體。社會(huì)保障卡主要用于人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)，并可承載政府其他公共服務(wù)事項(xiàng)。

　　2. 什么人可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡?

　　答：凡是在保定市內(nèi)就業(yè)或者參加社會(huì)保險(xiǎn)的人，均可按照規(guī)定申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

　　3. 社會(huì)保障卡長(zhǎng)什么樣?

　　答：社會(huì)保障卡正面包括以下要素：國(guó)徽、卡名(中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡)、隱蔽磁條。

　　第二代社會(huì)保障卡背面主要包括以下要素：發(fā)卡機(jī)構(gòu)(人力資源社會(huì)保障部門和合作商業(yè)銀行)標(biāo)識(shí)、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)、持卡人相片、持卡人個(gè)人信息、接觸式IC芯片、人力資源社會(huì)保障機(jī)構(gòu)印章、銀行卡卡號(hào)、服務(wù)電話等要素。第三代社會(huì)保障卡增加非接觸讀卡標(biāo)識(shí)、防偽折光水印。

　　4. 什么是個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼?

　　答：《社會(huì)保險(xiǎn)法》第五十八條第三款規(guī)定：“國(guó)家建立全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼。個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼為公民身份號(hào)碼?！鄙鐣?huì)保障號(hào)碼是公民參加社會(huì)保險(xiǎn)、享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇、實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益銜接的唯一標(biāo)識(shí)，是公民擁有社會(huì)保障權(quán)益的重要標(biāo)志。社會(huì)保障號(hào)碼要求全國(guó)唯一、終身不變、規(guī)則統(tǒng)一。

　　已有公民身份號(hào)碼的中國(guó)公民，社會(huì)保障號(hào)碼采用公民身份號(hào)碼。沒有公民身份號(hào)碼的港澳臺(tái)人員、華僑，以及外國(guó)人，社會(huì)保障號(hào)碼按照全國(guó)統(tǒng)一規(guī)則編制。

　　5. 社會(huì)保障卡的申領(lǐng)途徑有什么?

　　答：社會(huì)保障卡可以通過以下三種途徑進(jìn)行申領(lǐng)。

　　(1)紙質(zhì)卡表申領(lǐng)，在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按要求填寫河北省社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表。

　　(2)登錄“保定市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”(網(wǎng)址：https://rsj.baoding.gov.cn/)社會(huì)保障卡信息采集窗口進(jìn)行申領(lǐng)，

　　(3)關(guān)注“保定市社會(huì)保障卡”或“有卡之后”微信公眾號(hào)進(jìn)行申領(lǐng)。

　　6. 港澳臺(tái)人員怎么辦理社會(huì)保障卡?

　　答：港澳臺(tái)人員在保定市就業(yè)并參加社會(huì)保險(xiǎn)后可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡。申領(lǐng)時(shí)，須攜帶本人護(hù)照或《外國(guó)人永久居留證》等有效身份證件及復(fù)印件、二寸白底彩色照片，到所在縣(市、區(qū))社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)直接辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)，即辦即領(lǐng)。

　　7. 社會(huì)保障卡申領(lǐng)時(shí)需提供哪些材料?

　　答：(1)16周歲以上成年人需提交：本人二寸白底彩色證件照1張;本人有效期內(nèi)的有效身份證件(包括居民身份證、居民戶口簿、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證、護(hù)照、外國(guó)人永久居留證等);本人聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼;(2)16周歲以下未成年人需要提交：本人身份證或居民戶口簿本人頁復(fù)印件、居民戶口簿首頁、戶主頁以及監(jiān)護(hù)人身份證復(fù)印件;本人二寸白底彩色證件照1張(6周歲以下兒童不提交照片);監(jiān)護(hù)人聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼;(3)申領(lǐng)登記表，主要項(xiàng)目包括：姓名、性別、民族、出生日期、國(guó)家/地區(qū)代碼、職業(yè)(工種)、地址、聯(lián)系電話、相片、有效身份證件信息(證件類型、證件號(hào)碼、有效期限)等。

　　8. 未成年人怎么辦理社會(huì)保障卡?

　　答：紙質(zhì)申領(lǐng)：需要提交社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表。16歲以下未成年人需提交本人二代身份證或戶口薄復(fù)印件1份，粘貼在卡表正面，同時(shí)還需要提供監(jiān)護(hù)人的二代身份證復(fù)印件正反兩面和戶口薄首頁及戶主頁各1份，并復(fù)印到一張A4紙上。6周歲以上需要提交2寸白底彩色照片，6周歲以下不需要提交照片。

　　線上申領(lǐng)：可通過微信公眾號(hào)“保定市社會(huì)保障卡”、“有卡之后”;“保定市人社局網(wǎng)站”等線上渠道提交申領(lǐng)資料，五個(gè)工作日后就近到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)制卡，也可攜帶相關(guān)材料及照片和電子照片到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)并即時(shí)制卡。

　　9. 首次申領(lǐng)社?？ㄊ召M(fèi)嗎?

　　答：首次辦理社會(huì)保障卡是不收取費(fèi)用的。

　　10. 補(bǔ)換社會(huì)保障卡收費(fèi)嗎?

　　答：自2021年1月1日起，社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡不再收取費(fèi)用。

　　11. 辦理社會(huì)保障卡需要多長(zhǎng)時(shí)間?

　　答：通過線上渠道申領(lǐng)的社保卡，五個(gè)工作日后就近到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)制卡;攜帶申領(lǐng)材料到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)的可實(shí)現(xiàn)即時(shí)制卡。

　　12. 社會(huì)保障卡使用時(shí)間是多長(zhǎng)?

　　答：社會(huì)保障卡的有效使用時(shí)間為10年，過期后，持卡人可申領(lǐng)換卡。

　　13. 怎么領(lǐng)取社?？?

　　答：2021年以前申領(lǐng)并未領(lǐng)取的人員到本縣(市、區(qū))社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行領(lǐng)取。2021年以后申領(lǐng)的人員已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)即時(shí)制卡，線上渠道申領(lǐng)的人可5個(gè)工作日后到任意社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)制卡。

　　14. 兒童沒有身份證怎么領(lǐng)取社?？?

　　答：兒童沒有身份證在領(lǐng)取社?？〞r(shí)，需要出具帶有孩子的本人頁的戶口薄原件及監(jiān)護(hù)人身份證原件進(jìn)行領(lǐng)取。

　　15. 社?？ㄔ趺催x擇郵寄?費(fèi)用是多少?

　　答：社?？梢赃x擇郵寄，線上申領(lǐng)的人員可直接選擇郵寄到家。2021年以前申領(lǐng)未領(lǐng)取的人員也可撥打2029910進(jìn)行社保卡郵寄。社?？ㄠ]寄費(fèi)用自理，保定市主城區(qū)二環(huán)以內(nèi)郵寄費(fèi)為17元，縣(市、區(qū))及省外郵寄費(fèi)為20元。

　　16. 如何激活社?？ǖ尼t(yī)保功能和金融功能?

　　答：醫(yī)保功能：醫(yī)保功能根據(jù)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的情況到不同地方激活：參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員去醫(yī)保合作定點(diǎn)醫(yī)院激活;參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)或靈活就業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的去定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行激活。

　　金融功能：本人攜帶有效身份證原件去社?？ㄗ笊辖撬镜暮献縻y行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活銀行賬戶。

　　溫馨提示：在啟用社會(huì)保障卡的醫(yī)保功能過程中請(qǐng)及時(shí)修改社會(huì)保障卡的初始密碼123456。如果不修改初始密碼的話：一是不利于個(gè)人醫(yī)保賬戶的安全;二是為了保障參保群眾的個(gè)人權(quán)益很多場(chǎng)景下社?？ㄈ詾槌跏济艽a會(huì)無法使用;三是如果金融功能不能在自助柜員機(jī)激活，請(qǐng)到柜臺(tái)辦理激活。

　　17.各合作銀行金融功能激活的初始密碼是多少?

　　答：本人持有效證件、社會(huì)保障卡到發(fā)卡合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理激活手續(xù)。各銀行金融功能激活初始密碼如下：

　　中國(guó)銀行：開卡身份證號(hào)碼倒數(shù)第2-7位

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：111111

　　中國(guó)工商銀行：無密碼

　　中國(guó)建設(shè)銀行：955330

　　郵政儲(chǔ)蓄銀行：賬號(hào)后6位

　　河北農(nóng)信社：身份證后6位(如最后一位為字母往前移1位)

　　18.為什么要激活醫(yī)保功能，激活醫(yī)保功能享受什么便捷服務(wù)?

　　答：激活醫(yī)保功能一是可以作為入院憑證，如果需要住院需出示社?？?，就可以享受醫(yī)保實(shí)報(bào)實(shí)銷，掛號(hào)費(fèi)報(bào)銷14元。二是，可以在看門診時(shí)用來支付藥費(fèi)和在藥店買藥。三是醫(yī)保異地備案后，持社會(huì)保障卡在異地住院可以實(shí)時(shí)結(jié)算。

　　激活社會(huì)保障卡醫(yī)保功能的初始密碼為“123456”，激活后必須重新設(shè)置密碼，否則，不能登錄人社公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù);不利于個(gè)人醫(yī)保賬戶的安全;不能異地就醫(yī)結(jié)算。

　　19. 為什么一定要激活社?？ǖ慕鹑诠δ?

　　答：1、社保繳費(fèi)、待遇發(fā)放的需要。社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇的發(fā)放、保險(xiǎn)費(fèi)繳納，以及各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼的領(lǐng)取，將通過社會(huì)保障卡的銀行賬戶來實(shí)現(xiàn)。

　　2、醫(yī)療就診的需要。使用社會(huì)保障卡就醫(yī)購藥時(shí)，如出現(xiàn)個(gè)人醫(yī)保賬戶余額不足或者需要個(gè)人自繳費(fèi)用等情況，可通過社會(huì)保障卡的銀行賬戶進(jìn)行支付。

　　3、銀行金融服務(wù)的需要。社會(huì)保障卡不但具有社保功能，同時(shí)也是一張銀聯(lián)借記卡，激活后，可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)、網(wǎng)上支付等銀行卡的所有功能。

　　20. 社會(huì)保障卡與原醫(yī)保卡有什么關(guān)系?

　　答：社會(huì)保障卡將替換目前使用的醫(yī)?？ǎ渚邆涞墓δ?、使用方法與醫(yī)?？ㄒ粯?，但社會(huì)保障卡應(yīng)用范圍更加廣泛，除醫(yī)療保險(xiǎn)外，隨著工作的開展，社會(huì)保障卡還將逐步應(yīng)用于養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育和公共就業(yè)服務(wù)、人事管理、勞動(dòng)關(guān)系等人力資源社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。另外，相比原醫(yī)?？ǎ鐣?huì)保障卡增加了電子憑證、信息記錄、自助查詢、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付功能。共集107項(xiàng)功能于一身。

　　21. 使用社保卡金融功能有什么優(yōu)惠政策?

　　答：社?？ń鹑谫~戶和其他的銀行卡無任何區(qū)別。只是社?？ǖ慕鹑谫~戶享受一些銀行的優(yōu)惠政策，具體政策需咨詢各合作銀行。

　　免收銀行卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的同時(shí)，免收社會(huì)保障卡金融賬戶每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的跨行(同城、異地)ATM取款手續(xù)費(fèi)

　　22. 社會(huì)保障卡該如何保管和使用?

　　答：社會(huì)保障卡不要與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場(chǎng)。牢記并妥善保管卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。不要將卡轉(zhuǎn)借、租借他人使用，以免被盜用，造成個(gè)人權(quán)益損失。

　　23.社會(huì)保障卡的密碼如何修改?

　　答：社會(huì)保障卡的密碼分為社會(huì)保障應(yīng)用密碼和銀行賬戶應(yīng)用密碼。

　　持卡人應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)卡后，及時(shí)修改初始密碼。(1)參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)的持卡人可以去定點(diǎn)醫(yī)院修改密碼，參加參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)或靈活就業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的持卡人可以去定點(diǎn)醫(yī)院或定點(diǎn)藥店修改密碼。(2)使用辦理社?？〞r(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信到10639006進(jìn)行密碼修改，具體操作操作方法如下：發(fā)送內(nèi)容HQ#卡號(hào)或身份證號(hào)，獲取密碼，接收到回復(fù)信息后記住6位密碼(此密碼為下一步的舊密碼)，然后發(fā)送XG#社?？ㄌ?hào)或身份證號(hào)#6位舊密碼#6位新密碼，然后提示密碼修改成功。社會(huì)保障應(yīng)用密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯(cuò)誤造成鎖卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴鐣?huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置或者解鎖。

　　銀行賬戶應(yīng)用密碼的管理，遵循社會(huì)保障合作銀行的相關(guān)規(guī)定。

　　24. 如何掛失社會(huì)保障卡?

　　答：社會(huì)保障卡丟失的，持卡人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)，避免個(gè)人權(quán)益和賬戶資金受到侵害。持卡人社?？▉G失后可以通過社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、12333電話服務(wù)熱線、保定市公共服務(wù)平臺(tái)辦理、發(fā)送短信內(nèi)容GS#卡號(hào)或身份證號(hào)#6為卡密碼到10639006進(jìn)行社保賬戶掛失。撥打合作銀行服務(wù)熱線掛失，然后持有效身份證件到社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障銀行賬戶掛失。

　　25. 如何解掛社會(huì)保障卡?

　　答：持卡人辦理掛失后，未辦理補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)手續(xù)前，找回本人社會(huì)保障卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)持有效身份證件和社會(huì)保障卡，分別到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)保障卡合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，辦理社會(huì)保障醫(yī)保賬戶和銀行賬戶的解掛，恢復(fù)該卡的正常使用。已辦理掛失且完成補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)的，不再辦理解掛。

　　26. 如何補(bǔ)換社會(huì)保障卡?

　　答：社會(huì)保障卡正式掛失后，需申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)社會(huì)保障卡。社會(huì)保障卡到期、損壞，卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，持卡人的姓名、社會(huì)保障號(hào)碼等關(guān)鍵信息發(fā)生變化，持卡人的服務(wù)銀行發(fā)生變化時(shí)，持卡人跨省流動(dòng)產(chǎn)生參保地變化時(shí)需申請(qǐng)換發(fā)社會(huì)保障卡。補(bǔ)換卡時(shí)需要攜帶本人有效身份證件原件及復(fù)印件，代辦的需同時(shí)出示代辦人原件及復(fù)印件。自2021年1月1日起不再收取補(bǔ)換卡費(fèi)用。

　　27.如何進(jìn)行歸屬地轉(zhuǎn)移?

　　答：歸屬地轉(zhuǎn)移需要本人攜帶身份證原件，復(fù)印件和原社會(huì)保障卡到任意社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行屬地轉(zhuǎn)移服務(wù)。也可以登錄保定公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行歸屬地變更。

　　28. 如何進(jìn)行預(yù)留手機(jī)號(hào)修改?

　　答：預(yù)留手機(jī)號(hào)修改需要本人攜帶身份證原件，復(fù)印件和原社會(huì)保障卡到任意社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)號(hào)修改服務(wù)。也可登錄保定公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行變更手機(jī)號(hào)。

　　29. 違規(guī)用卡會(huì)產(chǎn)生哪些問題?

　　答：2015年11月1日起施行的《刑法修正案(九)》，將社會(huì)保障卡納入依法證明身份的證件，提出兩方面規(guī)定，一是對(duì)偽造、變?cè)?、買賣社會(huì)保障卡的行為人，追究刑事責(zé)任;二是對(duì)使用偽造、變?cè)斓幕蛘弑I用他人社會(huì)保障卡的行為人，追究刑事責(zé)任。

　　刑法第二百八十條規(guī)定：“偽造、變?cè)臁①I賣居民身份證、護(hù)照、社會(huì)保障卡、駕駛證等依法可以用于證明身份的證件的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，并處罰金;情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”“在依照國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供身份證明的活動(dòng)中，使用偽造、變?cè)斓幕蛘弑I用他人的居民身份證、護(hù)照、社會(huì)保障卡、駕駛證等依法可以用于證明身份的證件，情節(jié)嚴(yán)重的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金?！?/p>

　　違規(guī)用卡行為適用法律：

　　(1)社?？ㄗ鳛樯矸輵{證出現(xiàn)違規(guī)違法行為，適用于刑法關(guān)于偽造身份證件的規(guī)定。

　　(2)社?？P(guān)聯(lián)的醫(yī)保個(gè)人賬戶或社?；鸪霈F(xiàn)違規(guī)違法行為，適用于刑法關(guān)于詐騙公私財(cái)物的規(guī)定。

　　(3)社?？ㄣy行賬戶出現(xiàn)違規(guī)違法行為，適用于刑法關(guān)于銀行卡(信用卡)詐騙罪的規(guī)定。

　　30. 什么是社會(huì)保障卡加載的銀行賬戶?

　　答：2011年8月，人力資源社會(huì)保障部和中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)文推動(dòng)社會(huì)保障卡加載金融功能。加載金融功能后的社會(huì)保障卡，可同時(shí)作為銀行卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等借記卡(儲(chǔ)蓄卡)各項(xiàng)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)與金融支付業(yè)務(wù)的協(xié)同辦理，方便人民群眾更好地享受政府公共服務(wù)和金融服務(wù)。

　　31. 社會(huì)保障卡具有哪些主要功能?

　　答：社會(huì)保障卡主要具有六大功能：

　　一是身份憑證。社會(huì)保障卡作為持卡人辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、參保登記、工傷認(rèn)定、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定等業(yè)務(wù)，享受各項(xiàng)就業(yè)扶持政策和就業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、人才服務(wù)的主要電子身份憑證。在此基礎(chǔ)上，部分地區(qū)將社會(huì)保障卡進(jìn)一步擴(kuò)展為政府相關(guān)部門的辦事身份憑證，作為進(jìn)入公園、博物館的身份憑證。

　　二是信息記錄。在社會(huì)保障卡內(nèi)或相關(guān)后臺(tái)系統(tǒng)記錄個(gè)人基本信息、人力資源和社會(huì)保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，形成電子形式的證件副本。

　　三是自助查詢。通過社會(huì)保障卡在自助服務(wù)一體機(jī)或其他服務(wù)渠道連接后臺(tái)系統(tǒng)，方便持卡人查詢個(gè)人的就業(yè)、社會(huì)保障等信息及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　四是就醫(yī)結(jié)算功能。通過社會(huì)保障卡實(shí)現(xiàn)本地和跨地的醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)即時(shí)結(jié)算，支持掛號(hào)、診療、妊娠登記、住院登記、購藥等就醫(yī)過程的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一卡通。

　　五是繳費(fèi)和領(lǐng)取待遇。通過社會(huì)保障卡的銀行賬戶實(shí)現(xiàn)各類繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取。包括個(gè)人各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)、人事人才考試?yán)U費(fèi)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)定期待遇和一次性待遇領(lǐng)取、報(bào)銷費(fèi)用領(lǐng)取、就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼資金領(lǐng)取、重點(diǎn)行業(yè)(企業(yè))農(nóng)民工工資領(lǐng)取等。在此基礎(chǔ)上，部分地區(qū)將社會(huì)保障卡進(jìn)一步擴(kuò)展到更多的惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放，實(shí)現(xiàn)了對(duì)群眾的便利服務(wù)。

　　六是金融支付功能?？梢酝ㄟ^社會(huì)保障卡的銀行賬戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付等業(yè)務(wù)。目前，社會(huì)保障卡的金融應(yīng)用為人民幣借記應(yīng)用，其使用范圍限定在中國(guó)境內(nèi)。

　　各地社會(huì)保障卡功能逐步開通，詳情可咨詢當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障服務(wù)電話：12333。

　　32. 個(gè)人社保關(guān)系轉(zhuǎn)移后，社會(huì)保障卡能否使用?

　　答：個(gè)人社保關(guān)系在省內(nèi)辦理轉(zhuǎn)移后，社會(huì)保障卡須同步辦理管理歸屬地轉(zhuǎn)移;個(gè)人社保關(guān)系在跨省辦理轉(zhuǎn)移后，社會(huì)保障卡須同步更換新卡。

　　33. 個(gè)人異地就醫(yī)時(shí)，社會(huì)保障卡如何使用?

　　答：個(gè)人首先要辦理好異地就醫(yī)備案手續(xù)，然后可攜帶參保地發(fā)放的社會(huì)保障卡，到就醫(yī)地選擇異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理入院登記、出院結(jié)算等手續(xù)。部分地區(qū)進(jìn)一步開通了異地門診、購藥等的持卡直接結(jié)算。若社會(huì)保障卡不慎丟失，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)參保地進(jìn)行補(bǔ)換卡。

　　34. 什么時(shí)候注銷社會(huì)保障卡?

　　答：持卡人死亡后，辦理完所有待遇結(jié)算后需到社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)和合作銀行進(jìn)行社?？ㄗN手續(xù)。

　　35.持卡人死亡后該如何處理社?？?

　　答：持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，在辦結(jié)各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)注銷手續(xù)后，先到社會(huì)保障卡網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理卡注銷手續(xù)，再到合作銀行辦理金融功能的注銷。同時(shí)回收注銷的社會(huì)保障卡。

　　36. 電子社?？ㄊ鞘裁?

　　答：電子社保卡是社?？ǖ木€上形態(tài)，與實(shí)體社?？ㄒ粯樱浅挚ㄈ司€上享受人社服務(wù)及其他民生服務(wù)的電子憑證和結(jié)算工具。

　　電子社?？ㄗ裱珖?guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由全國(guó)社?？ň€上身份認(rèn)證與支付結(jié)算服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗(yàn)證，與實(shí)體社?？ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、唯一映射、狀態(tài)相同、功能相通。

　　電子社?？ㄒ劳腥珖?guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)，形成社?？ň€上可信身份體系、支付服務(wù)體系和數(shù)據(jù)融合服務(wù)體系。

　　37. 電子社保的簽發(fā)途徑及簽發(fā)方式

　　答：已領(lǐng)取并激活社會(huì)保障卡的人員可以通過“冀時(shí)辦”APP、“河北人社”APP、“保定人社”APP、工商銀行融E聯(lián)、農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)APP、中國(guó)銀行手機(jī)APP、建設(shè)銀行手機(jī)APP、郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行、微信、支付寶等10條渠道簽發(fā)電子社?？ā?/p>

　　(一)“冀時(shí)辦”APP：登錄“冀時(shí)辦”APP，在我的卡包中點(diǎn)擊“電子社保卡”，按照提示完成電子社?？ê灠l(fā)。

　　(二)“河北人社”APP：登錄“河北人社”APP，依次點(diǎn)擊“電子社?？ā?，通過人臉識(shí)別后，簽發(fā)本人的電子社?？ā?/p>

　　(三)“保定人社”APP：登錄“保定人社”APP，依次點(diǎn)擊“電子社保卡”，通過人臉識(shí)別后，簽發(fā)本人的電子社?？?。

　　(四)“支付寶”APP：登錄“支付寶”，搜索“城市服務(wù)”進(jìn)入“城市服務(wù)·保定”版塊，點(diǎn)擊“電子社?？ā边x項(xiàng)，即可完成電子社?？ǖ暮灠l(fā)。

　　(五)“微信”登錄“微信”，點(diǎn)擊“我”-點(diǎn)擊“支付”，進(jìn)入“城市服務(wù)”頻道，點(diǎn)擊“電子社?？ā边x項(xiàng)，按提示完成電子社?？ǖ暮灠l(fā)，或關(guān)注微信公眾號(hào)“保定人社”、“保定市社會(huì)保障卡”、“有卡之后”和各縣(市、區(qū))人社局等微信公眾號(hào)。點(diǎn)擊電子社?？谀?，直接進(jìn)入簽發(fā)頁面進(jìn)行簽發(fā)。

　　(六)工行“工銀融E聯(lián)”APP：登錄融E聯(lián)，依次點(diǎn)擊“錢包”—“卡包”—“電子社保卡”，按照提示完成簽發(fā)。

　　工行“融e行”(手機(jī)銀行)APP：登陸手機(jī)銀行，依次點(diǎn)擊“全部”—“工銀e社?！薄半娮由绫？ā薄半娮由绫？ü芾怼保凑仗崾就瓿珊灠l(fā)。

　　(七)農(nóng)行掌上銀行：登錄農(nóng)行掌銀，依次點(diǎn)擊“全部”—“專區(qū)服務(wù)”—“社保服務(wù)”，按照提示進(jìn)行簽發(fā)。

　　(八)中國(guó)銀行手機(jī)銀行：登錄手機(jī)銀行點(diǎn)擊“生活”頻道-點(diǎn)擊河北專屬服務(wù)“更多”標(biāo)簽-點(diǎn)擊電子社?？ㄕ故緢D標(biāo)-進(jìn)入簽發(fā)頁面。

　　(九)建行手機(jī)銀行：登錄建行手機(jī)銀行APP，“悅享生活—更多—保險(xiǎn)醫(yī)療”頻道，點(diǎn)擊“電子社?？ā边M(jìn)入電子社?？ㄖ鹘缑?，點(diǎn)擊“電子社?？ê灠l(fā)”，按照提示進(jìn)行操作。

　　(十)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行：登錄郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行，點(diǎn)擊右下角“生活”--點(diǎn)擊左下角“電子社保卡”--進(jìn)入電子社?？ê灠l(fā)頁面，按照提示操作。

　　38.電子社?？ㄅc實(shí)體社保卡有什么區(qū)別和聯(lián)系?

　　答：電子社?？ㄅc實(shí)體社?？ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、唯一映射、狀態(tài)相同、功能相通。持卡人可根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和個(gè)人偏好選擇使用實(shí)體社?？ɑ螂娮由绫？ā?/p>

　　39. 電子社?？ㄔ谌肆Y源和社會(huì)保障領(lǐng)域能做什么?

　　答：實(shí)體社保卡102項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上，向更多公共服務(wù)領(lǐng)域拓展。

　　l 線上身份認(rèn)證：電子辦事憑證、線上待遇資格認(rèn)證、快速登錄服務(wù)(網(wǎng)站、手機(jī)APP、自助一體機(jī))

　　l 個(gè)人信息查詢：社保參保信息、就業(yè)人才服務(wù)信息、個(gè)人就業(yè)信息、職業(yè)培訓(xùn)信息、職業(yè)資格信息、職業(yè)技能等級(jí)信息、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款扶持信息

　　l 業(yè)務(wù)申辦：就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、勞動(dòng)用工服務(wù)、人才服務(wù)、調(diào)解仲裁服務(wù)

　　l 移動(dòng)支付：參保繳費(fèi)、考試?yán)U費(fèi)、培訓(xùn)繳費(fèi)、工傷醫(yī)療費(fèi)

　　40. 除了人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域應(yīng)用，電子社?？ㄟ€有哪些用途?

　　l 政務(wù)服務(wù)：

　　(1)各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的身份認(rèn)證和快速登錄

　　(2)醫(yī)保移動(dòng)支付(門診、購藥、住院)

　　l 金融服務(wù)：

　　(1)社?？ㄣy行賬戶的線上應(yīng)用、身份核驗(yàn)、信用服務(wù)

　　(2)電子社保卡繳費(fèi)支付服務(wù)、民生繳費(fèi)、待遇發(fā)放

　　l 智慧城市服務(wù)

　　(1)交通出行、公用事業(yè)、小額支付

　　(2) 進(jìn)公園、圖書館、博物館

　　41. 電子社?？ò踩煽繂?

　　l 通過全國(guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一驗(yàn)證，由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部與地方各級(jí)人社部門共建，安全權(quán)威可靠。

　　l 基于社保卡安全體系，健全電子社保卡安全機(jī)制。

　　可信安全訪問

　　接入安全管理

　　應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)防控

　　安全可追溯

　　l 規(guī)范線上業(yè)務(wù)流程和先進(jìn)技術(shù)手段，全面保障安全。

　　個(gè)人數(shù)據(jù)安全

　　線上業(yè)務(wù)安全

　　資金交易安全

　　l 基于電子社?？▽?shí)現(xiàn)個(gè)人授權(quán)訪問。

　　人人使用電子社?？?/p>

　　可證明“我是我”“是我操作”“是我查詢”“是我辦事”

　　有效避免非授權(quán)APP仿冒個(gè)人線上操作的風(fēng)險(xiǎn)

　　42. 電子社?？ㄔ谀睦镱I(lǐng)?

　　l 電子社?？稍凇氨６ㄈ松纭盇PP、支付寶APP、微信、工行“工銀融E聯(lián)”APP、農(nóng)行掌上銀行、中國(guó)銀行手機(jī)銀行、建行手機(jī)銀行、郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行等渠道申領(lǐng)和使用。

　　注：在某一渠道解除關(guān)聯(lián)后，不影響其他渠道上電子社保卡使用。

　　43. 如果電子社保卡申領(lǐng)失敗，怎么處理?

　　l 確認(rèn)是否已領(lǐng)取實(shí)體社保卡。

　　l 如已領(lǐng)取，請(qǐng)確認(rèn)社保卡是否有以下情況。

　　未啟用、已掛失、已注銷、已鎖定。

　　l 請(qǐng)檢查社?？▊€(gè)人相片是否與本人當(dāng)前面貌差異較大。

　　l 聯(lián)系當(dāng)?shù)厝松绮块T或撥打當(dāng)?shù)?2333電話咨詢。

　　44. 實(shí)體社保卡掛失、鎖定后，電子社保卡能否繼續(xù)使用?

　　l 實(shí)體社?？o效，電子社保卡也不可用，只能解除關(guān)聯(lián)。

　　l 實(shí)體社?？o效或不可用的情況：封存、掛失、鎖定、注銷。

　　45. 實(shí)體社?？ㄟM(jìn)行了補(bǔ)換卡，電子卡怎么處理?

　　第一步：解除原有電子社?？ǖ年P(guān)聯(lián)。

　　第二步：申領(lǐng)新的電子社?？?。

　　46. 如果繳費(fèi)結(jié)算功能無法開通，怎么處理?

　　請(qǐng)檢查實(shí)體社?？ㄣy行賬戶和關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)，可能存在的問題：

　　l 實(shí)體社?？ǖ你y行賬戶未激活

　　l 手機(jī)號(hào)碼在銀行未預(yù)留或手機(jī)號(hào)碼不正確

　　47. 想咨詢社?？ㄏ嚓P(guān)問題，應(yīng)該撥打哪個(gè)電話進(jìn)行咨詢?

　　答：咨詢社?？ú杉谱靼l(fā)放的相關(guān)問題可以撥打0312-7500151進(jìn)行咨詢，也可以撥打12333進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢?，F(xiàn)社?？ㄞk理已把權(quán)限下放至各社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)，各縣(市、區(qū))的受理人群也可咨詢當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　48. 社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)有多少個(gè)?都能辦理什么業(yè)務(wù)?

　　答：全市共計(jì)319個(gè)社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)，所有社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)均可提供社?？ㄉ觐I(lǐng)、首次制卡、社?？⊕焓Ы鈷?、社?？艽a重置、社?？ㄑa(bǔ)換卡、社?？w屬地轉(zhuǎn)移、社?？▊€(gè)人信息修改等服務(wù)。其中:社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的，只能辦理本銀行的社保卡，不能辦理其它銀行的社?？ā７?wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立在人社局或基層服務(wù)平臺(tái)的可辦理本縣(市、區(qū))內(nèi)所有合作銀行的社?？ā?/p>