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　　靈活就業(yè)人員微信繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題

　　問(wèn)：靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)自主繳費(fèi)時(shí)為何無(wú)法選擇繳費(fèi)檔次?

　　答：此類情況一般是因?yàn)槔U費(fèi)人已在稅務(wù)系統(tǒng)選擇并確認(rèn)了繳費(fèi)檔次。如無(wú)需修改繳費(fèi)檔次，按已選定的繳費(fèi)檔次繳費(fèi)，則直接在界面進(jìn)行繳費(fèi)即可;如需修改繳費(fèi)檔次，繳費(fèi)人需到稅務(wù)部門辦稅大廳重新選擇繳費(fèi)檔次，再進(jìn)行繳費(fèi)即可。

　　問(wèn)：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老自主繳費(fèi)時(shí)，手機(jī)頁(yè)面提示“賬戶已封存暫停繳費(fèi)，如需繳費(fèi)請(qǐng)前往社保部門變更并傳遞參保信息”，該如何處理?

　　答：遇此類問(wèn)題，需繳費(fèi)人聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行解封，待經(jīng)辦機(jī)構(gòu)解封并重新向稅務(wù)部門傳遞參保信息后，方可繳費(fèi)。

　　問(wèn)：繳納社保費(fèi)過(guò)程中，繳費(fèi)頁(yè)面不顯示“查詢”按鍵或“圖片驗(yàn)證碼”，如何處理?

　　答：此類情況一般是因?yàn)槭謾C(jī)字體太大，導(dǎo)致頁(yè)面顯示不全。繳費(fèi)人可通過(guò)手機(jī)上的“設(shè)置--顯示--字體與顯示大小”功能，將字體大小和顯示大小設(shè)置成標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，繳費(fèi)頁(yè)面即可顯示正常。

　　問(wèn)：繳費(fèi)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)后，如何查詢繳費(fèi)記錄?

　　答：1.城鄉(xiāng)居民：首先進(jìn)入“河北稅務(wù)”微信公眾號(hào)，然后依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理--社保繳納--城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)--城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)記錄查詢”，在“證件號(hào)碼查詢”頁(yè)面，輸入頁(yè)面顯示的圖片驗(yàn)證碼和證件號(hào)碼，點(diǎn)擊證件號(hào)碼右側(cè)“查詢”按鈕，帶出繳費(fèi)人姓名，最后點(diǎn)擊頁(yè)面下方“查詢”按鈕，方可查詢?cè)摾U費(fèi)人繳費(fèi)記錄;(2019年之前年度的繳費(fèi)記錄需到當(dāng)?shù)厣绫２块T進(jìn)行查詢)。

　　2.靈活就業(yè)人員：首先進(jìn)入“河北稅務(wù)”微信公眾號(hào)，然后依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理--社保繳納--靈活就業(yè)社保費(fèi)--靈活就業(yè)繳費(fèi)記錄查詢”，在“證件號(hào)碼查詢”頁(yè)面，輸入頁(yè)面顯示的圖片驗(yàn)證碼和證件號(hào)碼，點(diǎn)擊證件號(hào)碼右側(cè)“查詢”按鈕，帶出繳費(fèi)人姓名，最后點(diǎn)擊頁(yè)面下方“查詢”按鈕，方可查詢?cè)摾U費(fèi)人繳費(fèi)記錄。

　　注：繳費(fèi)完成后2—3個(gè)工作日后才能進(jìn)行查詢。

　　問(wèn)：城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)人可以通過(guò)支付賬單查詢繳費(fèi)信息嗎?

　　答：首先進(jìn)入“河北稅務(wù)”微信公眾號(hào)，然后依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理--社保繳納--城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)--城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)記錄”，進(jìn)入“商戶單號(hào)查詢”頁(yè)面，輸入支付賬單下方的“商戶單號(hào)”，點(diǎn)擊“查詢”方可帶出該繳費(fèi)人繳費(fèi)信息。