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　　常見問題

　　Q：電子駕駛證的申領(lǐng)條件有哪些?

　　A：駕駛證狀態(tài)為正常、違法未處理、事故未處理時(shí)，允許申領(lǐng)電子駕駛證。

　　其他狀態(tài)如記滿12分、暫扣、扣押、逾期未換證、逾期未審驗(yàn)時(shí)，不能申領(lǐng)電子駕駛證，但已申領(lǐng)的電子駕駛證仍然有效。駕駛證狀態(tài)為撤銷、吊銷、注銷時(shí)，不能申領(lǐng)電子駕駛證，已申領(lǐng)的不再顯示。

　　駕駛證準(zhǔn)駕車型、駕駛證有效期和發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)生變化時(shí)，駕駛?cè)诵柚匦律觐I(lǐng)電子駕駛證。

　　Q：電子駕駛證照片可以替換嗎?有什么限制?

　　A：使用系統(tǒng)留存照片申領(lǐng)成功后，如申領(lǐng)人不滿意，可以立即替換。通過(guò)拍照、相冊(cè)生成照片以及已更換過(guò)照片的，申領(lǐng)人需在6個(gè)月后方能替換照片。

　　因“惡意上傳違反法律法規(guī)、違背社會(huì)公序良俗的照片”被審核退回的，只能到車管所窗口申領(lǐng)，不再允許通過(guò)APP申領(lǐng)。

　　Q：拍攝電子駕駛證照片的時(shí)候需要注意什么?

　　A：電子駕駛證照片的拍攝應(yīng)符合以下要求：

　　? 必須通過(guò)他人拍攝，不得自拍;

　　? 選擇光線均勻、背景為白色的環(huán)境;

　　? 人臉處于拍攝框線內(nèi)，頭部正對(duì)相框，頭部大小適中;

　　? 表情自然，目視前方;

　　? 畫面中不得出現(xiàn)除人臉以外的其他肢體、物品、字符等。

　　Q：申領(lǐng)電子駕駛證時(shí)提交的照片有什么要求?

　　A:上傳的電子駕駛證照片應(yīng)符合以下要求：

　　1、6個(gè)月以內(nèi)免冠彩色證件照;

　　2、背景顏色為白色，著深色衣服，不得著制式服裝;

　　3、頭發(fā)不遮蓋面部、耳朵，發(fā)型不凌亂、蓬松，不化濃妝，不佩戴口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品等;

　　4、不得對(duì)照片進(jìn)行過(guò)度修圖、美顏等技術(shù)處理;

　　5、照片尺寸要求為：水平不小于520像素，寬高比大于2：3且小于3：4。

　　Q：電子駕駛證的使用場(chǎng)景和范圍?

　　A：電子駕駛證在全國(guó)范圍內(nèi)有效，在路面查驗(yàn)、違法處理、事故處理、駕駛證業(yè)務(wù)、汽車租賃、保險(xiǎn)辦理、駕駛資質(zhì)證明等場(chǎng)景下可以出示使用。

　　啟用統(tǒng)一的電子駕駛證后，不得繼續(xù)使用本地發(fā)放的其他駕駛證電子版本。推行機(jī)動(dòng)車駕駛證電子化后，公安交管部門仍按規(guī)定核發(fā)紙質(zhì)駕駛證。

　　Q：電子駕駛證可以截圖展示嗎?

　　A：電子駕駛證必須從“交管12123”APP上展示，目前不允許截圖展示。

　　Q：電子駕駛證與紙質(zhì)駕駛證有什么區(qū)別?

　　A：電子駕駛證與紙質(zhì)駕駛證具有同等法律效力。對(duì)出示電子駕駛證的駕駛?cè)?，交警不再核?yàn)紙質(zhì)駕駛證，不得以未隨身攜帶紙質(zhì)駕駛證為由進(jìn)行處罰。

　　Q：有了電子駕駛證還需要攜帶紙質(zhì)駕駛證嗎?

　　A：以下幾種情形仍需要攜帶紙質(zhì)駕駛證：

　　1、路面現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。不滿12分需扣留駕駛證的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)攜帶紙質(zhì)駕駛證到公安交管部門接受處理;滿12分需扣留駕駛證的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)攜帶紙質(zhì)駕駛證到公安交管服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)參加滿分教育。

　　2、非現(xiàn)場(chǎng)違法處理。駕駛?cè)私邮芊乾F(xiàn)場(chǎng)交通違法處理時(shí)，可以出示電子駕駛證，但對(duì)累積記分滿12分、一般程序處理以及需要暫扣、吊銷駕駛證的，仍需要攜帶紙質(zhì)駕駛證，按照現(xiàn)行規(guī)定辦理。

　　3、辦理駕駛證業(yè)務(wù)。需要收回或者簽注原紙質(zhì)駕駛證業(yè)務(wù)的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交紙質(zhì)駕駛證。

　　4、交通事故處理。因收集證據(jù)需要扣押駕駛證的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)攜帶紙質(zhì)駕駛證。