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　　1.成都市社會保險信息系統(tǒng)何時停機?何時開機?

　　何時停機?

　　1、5月20日18時至5月24日18時

　　成都市機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險、職業(yè)年金、社會保障卡線上服務(wù)暫停辦理。

　　2、5月24日18時至6月8日9時

　　全市社會保險線上線下服務(wù)暫停辦理。

　　何時開機?

　　1、5月25日9時起

　　恢復(fù)社會保障卡線上業(yè)務(wù)辦理。

　　2、6月8日9時起

　　恢復(fù)成都市社會保險所有渠道業(yè)務(wù)辦理。

　　注：成都市人事人才、勞動關(guān)系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等服務(wù)未使用省平臺，停機期間上述業(yè)務(wù)不受影響。

　　2.停機涉及哪幾個險種的業(yè)務(wù)辦理?

　　我市養(yǎng)老保險、工傷保險、職業(yè)年金所有業(yè)務(wù);失業(yè)保險參保登記、變更登記和繳費核定業(yè)務(wù);工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)工傷醫(yī)療費用即時結(jié)算業(yè)務(wù)和工傷職工在協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)社?？ㄋ⒖ㄓ涃~業(yè)務(wù)。

　　3.停機會影響哪些服務(wù)渠道的業(yè)務(wù)辦理?

　　線上服務(wù)渠道

　　國家社會保險公共服務(wù)平臺、全國人力資源和社會保障政務(wù)服務(wù)平臺、第三方合作移動端(微信、支付寶等)所涉及四川的社會保險業(yè)務(wù)及其他線上公共服務(wù);

　　省一體化政務(wù)服務(wù)平臺所涉及人力資源和社會保障廳的社會保險業(yè)務(wù)及其他線上公共服務(wù);

　　四川人社在線公共服務(wù)平臺、“四川人社”手機APP、“四川e社?！笔謾CAPP、成都市社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)、“成都人社局”“成都社?！钡任⑿殴娞?、第三方移動合作端等所涉及的社會保險業(yè)務(wù)及其他線上公共服務(wù)。

　　線下服務(wù)渠道

　　全市各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、工傷認定機構(gòu)、勞動能力鑒定機構(gòu)、社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))社會保險便民服務(wù)網(wǎng)點、自助服務(wù)一體機等。

　　4.暫停辦理期間，窗口柜臺會關(guān)閉嗎?著急辦業(yè)務(wù)怎么辦?

　　暫停辦理期間，參保單位和參保人員因特殊原因需辦理相關(guān)社會保險業(yè)務(wù)的，可在參保地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、工傷認定機構(gòu)、勞動能力鑒定機構(gòu)線下窗口正常申報，窗口工作人員收件，在系統(tǒng)恢復(fù)后及時辦理，相關(guān)社保待遇不受影響。

　　5.暫停辦理期間，未及時辦理的待遇申報類業(yè)務(wù)會受影響嗎?

　　養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等社會保險待遇不受系統(tǒng)停機影響。

　　6.系統(tǒng)停機切換期間，繳費業(yè)務(wù)如何辦理?

　　稅務(wù)部門5月10號批扣單位當月養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險費，6月10日批扣單位當月社保費。

　　稅務(wù)部門5月不批扣靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老保險費，靈活就業(yè)人員可通過兩種方式實現(xiàn)2022年5月養(yǎng)老保險繳費：

　　一是自行申報繳費，在2022年5月18日00:00前或2022年6月8日9:00后通過“四川稅務(wù)” “成都稅務(wù)” “成都社?！蔽⑿殴娞柕惹览U費;

　　二是不自行申報繳費，而是參加2022年6月20日至21日的批扣，一次性扣繳5月和6月的費用，請確保綁定銀行卡余額充足，已自行完成5月繳費的繳費人不會在6月批扣中重復(fù)扣費。

　　注：6月社保費批扣時間如有變化，請以稅務(wù)部門的通知為準。

　　7.系統(tǒng)停機切換期間，可以打印社保證明嗎?

　　參保單位和參保人員6月8日前確需打印參保證明的，請于5月24日18時停機暫停辦理前通過線上或線下服務(wù)渠道及時辦理，避免影響您其他權(quán)益。

　　8.系統(tǒng)停機切換期間，如何辦理人員增加、減少業(yè)務(wù)?

　　請用人單位在5月24日18時前及時為已入職或已離職員工辦理人員增加或減少;5月24日后新入職或離職的員工，用人單位可在6月8日系統(tǒng)恢復(fù)后辦理人員增加或減少，也可在線下柜臺填表申報，社保經(jīng)辦機構(gòu)收件，恢復(fù)業(yè)務(wù)后優(yōu)先辦理。