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　　涿州市人力資源和社會保障局

　　關(guān)于開展2022年上半年養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證的通知

　　尊敬的養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員：

　　根據(jù)省、市文件要求，對在我市領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的人員進行資格認證。現(xiàn)將2022年上半年養(yǎng)老保險待遇資格認證工作通知如下：

　　一、認證范圍：截止到2022年3月份在我市領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民、機關(guān)事業(yè)、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇和工傷保險定期待遇人員。

　　二、認證時間：2022年4月1日---2022年4月30日

　　三、認證方式：認證人員可通過下載安裝“智能身份驗證”手機APP注冊后進行自助認證(手機中已下載的可直接點擊“智能身份驗證”圖標(biāo)進入，輸入待遇享受人員身份證號碼和密碼后點擊“確定”點擊“人臉驗證”按系統(tǒng)提示認證)。

　　望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位經(jīng)辦人員要及時督促轄區(qū)內(nèi)領(lǐng)取待遇人員在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成認證。對未認證人員將按照規(guī)定次月起暫停待遇發(fā)放，直至通過資格認證再恢復(fù)領(lǐng)取資格。

　　信息化認證方式是落實進一步簡政便民的體現(xiàn)信息化認證+協(xié)辦員認證的方式，群眾不出村即可完成，本人因特殊情況無法通過手機APP完成自助認證的人員，由村(居)委會協(xié)辦員、單位經(jīng)辦人員等他人手機協(xié)助完成認證。

　　認證過程遇有問題及時在微信工作群中咨詢，有專門工作人員進行統(tǒng)一解答。我們根據(jù)認證進展情況，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦機構(gòu)下發(fā)未認證人員名單，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦機構(gòu)要嚴(yán)格按通知要求開展認證工作，確保認證工作按期完成。

　　四、認證流程：

　　智能身份驗證App認證操作指南

　　1、掃描下圖的二維碼，下載“智能身份驗證”APP，進行安裝。已安裝的，略過此步。(要點：安裝APP時允許使用網(wǎng)絡(luò)、拍照、錄像功能)

　　2、安卓版認證流程：登錄→人臉驗證 → 認證完成

　　要點：

　　(1)人臉識別的時候保持光線明亮，平視鏡頭，背景為白墻;

　　(2)第一次認證如果失敗三次會提示是否申請人工審核，提交人工審核3個工作日后在用戶管理查詢認證結(jié)果。

　　在用戶管理查詢認證結(jié)果或申請人工審核

　　3、蘋果版認證流程：手機號注冊→ 登錄→ 添加聯(lián)系人→人臉驗證

　　要點：點擊已添加的認證人進行人臉識別、查詢結(jié)果、提交人工審核

　　待遇領(lǐng)取人員無法通過“智能身份驗證”的，可主動與用人單位或認證微信客服、電話客服聯(lián)系，用人單位或認證機構(gòu)應(yīng)詳細告知并做好輔助認證工作。

　　認證客服資源：

　　客服電話:(4001288966、15532257873、15532257673)

　　客服微信：(shebaokefu2、shebaokefu4)

　　(認證前期電話繁忙，請于4月1日后再次進行撥打)