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　　銀川公租房APP線上申請指南

　　一、什么是公租房APP

　　公租房APP是由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部推出，委托中國建設(shè)銀行發(fā)布的公租房移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用軟件，旨在為群眾提供便捷的公租房保障線上服務(wù)，主要包括網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上繳費(fèi)、投訴建議等，真正實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)，完成所有流程”，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

　　二、公租房APP主要功能

　　公租房APP具有政策信息瀏覽、房源信息查看、在線資格申請、自助繳費(fèi)和服務(wù)評價(jià)五大功能。

　　政策信息瀏覽：了解公租房辦理細(xì)則、政策規(guī)定、常見問題，查看最新的相關(guān)新聞動態(tài)，提前掌握住房保障資訊。

　　房源信息查看：地圖精準(zhǔn)定位公租房小區(qū)，房源瀏覽一目了然。

　　在線資格申請：在線提交公租房申請，查詢辦理進(jìn)度。

　　自助繳費(fèi)：自助線上繳納公租房租金。

　　服務(wù)評價(jià)：提交對公租房管理服務(wù)的投訴建議。

　　三、公租房APP使用申請流程

　　1. 公租房APP下載及注冊

　　一、下載安裝

　　華為、蘋果手機(jī)用戶通過各自應(yīng)用市場搜索“公租房”，下載安裝使用。其他品牌手機(jī)用戶也可直接在應(yīng)用市場搜索“公租房”下載APP，如果沒有，，先下載安裝“華為應(yīng)用市場”，然后通過“華為應(yīng)用市場”下載安裝“公租房”APP。

　　下載安裝成功后，首次使用需點(diǎn)擊主頁面左上角定位，將位置定位為申請公租房所屬地州(市);再使用主申請人身份點(diǎn)擊“我的-登錄/注冊界面”進(jìn)行注冊，輸入主申請人的手機(jī)號碼和驗(yàn)證碼，設(shè)置自己的登錄密碼(密碼格式為8-16位，字母大寫、小寫、數(shù)字組成。如Ab123456);注冊完成后登錄。

　　下載注冊后，首次登陸的保障對象，要實(shí)名注冊;點(diǎn)擊“我的-頭像”進(jìn)入個人信息界面進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。輸入姓名、身份證號后按照提示在虛擬框中對準(zhǔn)頭像，按照語音提示作出標(biāo)準(zhǔn)動作完成實(shí)名登記(認(rèn)證過程可多次操作，直到提示認(rèn)證成功)

　　2. APP線上申請

　　打開公租房APP首頁，點(diǎn)擊“資格申請”圖標(biāo)，進(jìn)入申請信息界面(其中保障方式選擇實(shí)物配租，申請人類型根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇)。

　　填寫申請人員信息(在主申請人信息中共有14項(xiàng)選項(xiàng)，其中：申請人姓名、證件類別、身份證號碼、聯(lián)系電話為默認(rèn)，無需填寫。在民族、婚姻狀況、戶籍地詳址、現(xiàn)居詳址、文化程度、就業(yè)情況、月收入、所屬群體選項(xiàng)根據(jù)自身現(xiàn)狀如實(shí)填寫。意向小區(qū)、意向戶型為非必填項(xiàng)，可不填)填寫完成后點(diǎn)擊下一步。

　　填寫家庭成員信息(如實(shí)填寫，如婚姻狀況為已婚的，配偶信息必須填寫)填寫完成后點(diǎn)擊下一步。

　　填寫住房信息，如申請人及配偶名下無房產(chǎn)信息，可不填寫。填寫完成后點(diǎn)擊下一步。

　　填寫財(cái)產(chǎn)信息(銀行有存款要如實(shí)填寫)

　　上傳收件材料(如實(shí)上傳，可上傳相冊圖片或調(diào)用相機(jī)拍照，要求上傳圖片清晰、易辨認(rèn))，上傳完成點(diǎn)擊提交。

　　上傳要件摘要：

　　身份證明：上傳所有申請人身份證的正反兩面(未滿18周歲無身份證可不上傳)。

　　戶籍證明：戶口本首頁和申請人的內(nèi)頁都要上傳。

　　婚姻證明：結(jié)婚的情況上傳結(jié)婚證;喪偶的情況上傳配偶的死亡證明、火化證明或戶籍注銷證明等;離婚的情況上傳離婚證、離婚協(xié)議書或者人民法院出具的調(diào)解、裁決書等。

　　核對信息，提交上傳。

　　3. 申請進(jìn)度查詢、在線交租

　　點(diǎn)擊首頁中的“進(jìn)度查詢”圖標(biāo)來查看當(dāng)前申請狀態(tài)。

　　在首頁點(diǎn)擊“自助繳費(fèi)”圖標(biāo)，在我的賬單中查看新的賬單金額，在確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“去支付”，完成繳費(fèi)。