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　　?南昌青山湖退役軍人、其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作答疑二十一問：

　　01、什么時候可以申請優(yōu)待證?

　　南昌市青山湖區(qū)已于2022年5月全面啟動優(yōu)待證工作。

　　02、什么是優(yōu)待證?

　　優(yōu)待證是中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證，中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證的簡稱。優(yōu)待證由退役軍人事務(wù)部統(tǒng)一制發(fā)，面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬發(fā)放。優(yōu)待證全國統(tǒng)一式樣，是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。

　　03、哪些人可以申請優(yōu)待證?

　　符合《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行)》相關(guān)條件的退役軍人。

　　烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬。

　　04、怎么申請優(yōu)待證?

　　申請優(yōu)待證有兩種方式：

　　(一)現(xiàn)場申請。申請人攜帶相關(guān)材料前往戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站建檔立卡并申請。

　　(二)工作人員入戶辦理。對于年齡較大、無自理能力、長期臥床等不便到現(xiàn)場的申請人，本人及其家屬可聯(lián)系就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站，申請入戶辦理。

　　5、應(yīng)該去什么地方申請優(yōu)待證?

　　符合條件的申請人原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站申請優(yōu)待證。

　　不在戶籍常住地的對象，可就近前往當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站申請戶籍地省份發(fā)放的優(yōu)待證。

　　申請常住地省份發(fā)放優(yōu)待證的，應(yīng)向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站申請優(yōu)待證。

　　06、申請優(yōu)待證必須本人去申請嗎?

　　建議最好由本人去申請。無民事行為能力或限制民事行為能力人，需由監(jiān)護人提出申請。

　　對于確有原因無法本人去申請的，可以委托他人申請。

　　07、申請優(yōu)待證需要哪些材料?

　　1.已完成建檔立卡信息補充完善的申請人∶

　　本人身份證;

　　近期一寸白底免冠相片(電子版)。

　　2.申請常住地省份發(fā)放優(yōu)待證的申請人∶

　　本人身份證;

　　近期一寸白底免冠相片(電子版);

　　所申請省份要求提供的其他相關(guān)材料。

　　3.由監(jiān)護人提出申請的∶

　　申請人身份證、照片;

　　監(jiān)護人身份證及監(jiān)護證明。

　　4.委托他人申請的∶

　　申請人身份證、照片;

　　受托人的身份證及書面委托書原件等。

　　5.書面委托書應(yīng)寫明委托人姓名及身份證號碼、委托原因、委托事項、委托人和受托人關(guān)系、受托人姓名及身份證號碼等情況，并由委托人親筆簽名。

　　08、優(yōu)待證的照片有什么要求?

　　申請人提供的優(yōu)待證照片應(yīng)符合以下要求∶

　　1.近期1寸白底免冠電子相片;

　　2.白底、無邊框;

　　3.照片內(nèi)容為正面免冠彩色頭像，人像輪廓及面部特征點清晰可見，著裝顏色應(yīng)區(qū)別于白色背景;

　　4.照片中無明顯商標(biāo)信息;

　　5.常戴眼鏡者應(yīng)佩戴眼鏡，但必須將雙眼清楚顯現(xiàn)出來，眼鏡不能反光或為有色鏡片;

　　6.確保人像面部可見，不允許有遮擋面部的覆蓋物、頭發(fā)、頭飾或臉部飾物(如頭巾等)，因宗教或醫(yī)學(xué)因素不能摘除的，應(yīng)保證人像面部特征可見;

　　7.照相者坐姿端正，人像露雙肩和雙耳，雙肩等高平行，雙眼睜開正視前方;

　　8.照片清晰、臉部布光均勻、不偏色

　　09、可以申請幾張優(yōu)待證?

　　每位申請人只能申請一張優(yōu)待證。兩種優(yōu)待證申領(lǐng)條件均符合的對象，可根據(jù)意愿選擇申請其中一種優(yōu)待證。

　　具有雙重或多重身份的對象，其相關(guān)身份均寫入優(yōu)待證芯片，按規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。

　　10、申請之后多久可以拿到優(yōu)待證?

　　申請之后，需要一段時間才能拿到優(yōu)待證。

　　第一個原因是優(yōu)待證有確認(rèn)、審核、制作、郵寄等多個工作環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要一定的時間。

　　第二個原因是在工作初期，由于申請比較集中，人員相對緊張，各個工作環(huán)節(jié)所需的時間可能更長一些。

　　希望申請人耐心等待。各級退役軍人事務(wù)部門將盡最大能力，盡快完成審核，制作好優(yōu)待證。

　　11、優(yōu)待證做好之后，需要本人去拿嗎?

　　根據(jù)《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行)》，制作好的優(yōu)待證由受理申請的退役軍人服務(wù)站通過主動送達(dá)、集體頒發(fā)或雙方約定的其他方式發(fā)放。

　　12、怎么辨別優(yōu)待證的真假?

　　優(yōu)待證采用了多種防偽技術(shù)：

　　(一)是物理防偽，通過肉眼或紫外熒光筆等簡單設(shè)備辨別真?zhèn)?，借鑒了印鈔造幣、護照、港澳通行證等印刷防偽技術(shù)手段，采用微縮防偽、熒光防偽、全息防偽和輻射防偽等技術(shù)。

　　(二)是數(shù)字防偽，通過優(yōu)待證內(nèi)置智能電子芯片、基于密碼保護的防偽設(shè)計、開發(fā)電子優(yōu)待證、聯(lián)網(wǎng)查驗等方式，實現(xiàn)數(shù)字化防偽。

　　其中，常規(guī)條件下可以辨別真假的有三種。

　　第一種是鐳射防偽，就是設(shè)置了鐳射“光榮花”圖案。

　　第二種是全息防偽，就是設(shè)置“長城”圖案的全息防偽膜。這兩種技術(shù)，都可以通過肉眼辨別。

　　第三種是熒光防偽，需要使用紫外熒光照射(可用常規(guī)紫外熒光防偽筆)，在“中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證”下可見的“退役軍人”熒光字符，在“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”下可見“遺屬優(yōu)待證”熒光字符。

　　13、憑優(yōu)待證能享受哪些優(yōu)待?

　　目前，持證人憑優(yōu)待證可以享受四方面的優(yōu)待∶

　　(一)是國家提供的面向全國持證人的優(yōu)待服務(wù)，主要以退役軍人事務(wù)部等20部門《關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》及基本優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù)。

　　(二)是退役軍人事務(wù)部與相關(guān)合作單位簽署的各項待類協(xié)議所涉及服務(wù)。

　　(三)是各地提供的面向本地持證人的優(yōu)待服務(wù)，主要是省級層面為主。

　　(四)是社會各界主動提供的優(yōu)待服務(wù)。

　　后續(xù)，退役軍人事務(wù)部和地方各級退役軍人事務(wù)部門將不斷拓展優(yōu)待領(lǐng)域，提高優(yōu)待證的“含金量”，切實增強持證人的榮譽感、獲得感。

　　14、兩種優(yōu)待證在功能上是否有區(qū)別?

　　兩種優(yōu)待證在功能上沒有區(qū)別，均是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。按照《退役軍人保障法》規(guī)定退役軍人的政治、生活等待遇與其服現(xiàn)役期間所做貢獻(xiàn)掛鉤，持有優(yōu)待證的退役軍人、其他優(yōu)撫對象享受的優(yōu)待服務(wù)按照貢獻(xiàn)不同進行區(qū)分。

　　15、使用優(yōu)待證應(yīng)該注意什么?

　　優(yōu)待證是榮譽的象征，持證人應(yīng)予以愛惜。對違規(guī)使用優(yōu)待證的，或者做出有損退役軍人和其他優(yōu)撫對象形象的行為，且經(jīng)批評、教育仍不改正的，有關(guān)部門可以依規(guī)取消其優(yōu)待資格，收回優(yōu)待證。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，依法協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

　　16、優(yōu)待證是否需要進行年審?

　　優(yōu)待證不需要年審。

　　17、申領(lǐng)優(yōu)待證是否收費?

　　首次申領(lǐng)優(yōu)待證免費。

　　因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合申領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件的需變更優(yōu)待證類別的，可免費更換。

　　如因遺失、人為損壞、逾期未領(lǐng)取等需要補領(lǐng)或更換的，相關(guān)費用按照制證銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　18、優(yōu)待證遺失了怎么辦?

　　優(yōu)待證遺失的，持證人應(yīng)先聯(lián)系制作銀行進行掛失，并在掛失后第一時間告知受理申請的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站。優(yōu)待證掛失后，持證人可到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))退役軍人服務(wù)站或原制作銀行網(wǎng)點申請補領(lǐng)。

　　19、優(yōu)待證能否更換?

　　優(yōu)待證出現(xiàn)特定情形可以進行更換?！锻艘圮娙?、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行)》明確了可以更換的情形以及到哪里更換。

　　持證人在申請更換優(yōu)待證時，須交回原持有的優(yōu)待證。

　　20、優(yōu)待證是否可以給其他人使用?

　　優(yōu)待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。

　　21、優(yōu)待證是否有使用年限?

　　優(yōu)待證沒有使用年限。但是，由于優(yōu)待證以銀行借記卡為載體，按照銀行規(guī)定，借記卡有一定的有效期。有效期到期后，持證人應(yīng)前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點提出換領(lǐng)申請。各合作銀行的有效期標(biāo)識印制在證面上。

　　此外，《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行)》規(guī)定了收回優(yōu)待證的情形。如果持證人出現(xiàn)相關(guān)情形，需要收回優(yōu)待證。

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