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　　一、電動自行車的上牌模式發(fā)生了哪些變化?

　　答：從2022年4月1日起，電動自行車上牌云申領(lǐng)正式在“警察叔叔”APP上線，采取“線上提交、全程網(wǎng)辦”的模式，對電動自行車銷售前已完成預(yù)查驗的，群眾購買車輛后可通過“警察叔叔”APP線上辦理上牌業(yè)務(wù)，號牌郵寄送達(dá)或上城、拱墅、西湖、濱江、景區(qū)5個行政服務(wù)中心交警窗口自取。

　　二、電動自行車哪些業(yè)務(wù)可以“云申領(lǐng)”?

　　答：交警部門將分步推動電動自行車上牌、過戶、補換牌、變更、注銷等業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)云申領(lǐng)，最大限度便民利民，努力提高群眾的滿意度和獲得感。

　　三、“警察叔叔”APP在哪里可以下載?

　　答：可通過蘋果App Store或者安卓應(yīng)用商店搜索“警察叔叔”，還可以掃描二維碼下載。下載后，請您實名注冊登錄。

　　四、“云申領(lǐng)”上牌的車輛需要符合什么要求?

　　答：“云申領(lǐng)”上牌的車輛須在銷售前已完成預(yù)查驗，才能通過“云申領(lǐng)”上牌。

　　五、購買新車后該如何通過云申領(lǐng)辦理上牌?

　　答：登錄“警察叔叔”APP的本人賬號，點擊“車輛上牌→其他→電動自行車→新車上牌”模塊，按系統(tǒng)指示完成申請步驟，只需進(jìn)行車、池掃碼和資料拍照，包括1.車輛購車發(fā)票;2.上牌車輛;3.車輛電池。不會拍攝也無需擔(dān)心，“警察叔叔”APP上均有范例樣圖。

　　六、市民群眾購買的未經(jīng)“云申領(lǐng)”預(yù)查驗車輛如何辦理上牌業(yè)務(wù)?

　　答：市民群眾購買的未經(jīng)“云申領(lǐng)”預(yù)查驗車輛，可聯(lián)系銷售門店至主城區(qū) 261家電動自行車銷售門店(點擊此處下載城區(qū)261家社會化上牌服務(wù)點)進(jìn)行“預(yù)查驗”，待通過審核后，可直接通過“云申領(lǐng)”辦理上牌業(yè)務(wù)。

　　七、云申領(lǐng)申請?zhí)峤缓笈普杖绾稳〉?

　　答：電動自行車上牌云申領(lǐng)申請?zhí)峤缓?，車主可自主選擇快遞配送和線下窗口自提兩種號牌領(lǐng)取模式;快遞配送模式由車主在線支付快遞費用，小哥將號牌配送到家。如果線下窗口自提，可在上城、拱墅、西湖、濱江、景區(qū)5個行政服務(wù)中心交警窗口領(lǐng)牌點領(lǐng)取電動自行車號牌。

　　八、電動自行車上牌云申領(lǐng)收取費用嗎?

　　答：電動自行車號牌公安交管部門不收取費用。車主如選擇號牌郵寄的，物流公司會收取郵寄費用。

　　九、網(wǎng)上購買的電動自行車可以云申領(lǐng)嗎?

　　答：網(wǎng)上購買的電動自行車因車輛未提前進(jìn)行預(yù)查驗，無法通過“警察叔叔”APP進(jìn)行云申領(lǐng)，車主上牌前需到市場監(jiān)管部門進(jìn)行“浙品碼”賦碼，并在支付寶預(yù)約后前往杭州市非機動車管理所辦理。預(yù)約流程：打開支付寶→搜索杭州交警→點擊左下角“車管所預(yù)約”→選擇電動自行車業(yè)務(wù)車主申請(主城區(qū))→選擇非機動車管理所進(jìn)行預(yù)約申請。

　　十、區(qū)、縣(市)是否也開展電動自行車云申領(lǐng)?

　　答：目前僅在主城區(qū)推出電動自行車新車上牌云申領(lǐng)，其他區(qū)縣(市)云申領(lǐng)工作以本地通告為準(zhǔn)。

　　十一、單位電動自行車如何辦理電動自行車云申領(lǐng)?

　　答：申請單位電動自行車上牌需事先進(jìn)入“警察叔叔”APP中的“企業(yè)管理”模塊對經(jīng)辦人員進(jìn)行授權(quán)，由單位法人代表對經(jīng)辦人提出的申請審核通過后，再由經(jīng)辦人按照“云申領(lǐng)”流程辦理。

　　十二、電動自行車行駛證如何領(lǐng)?

　　答：杭州電動自行車已全面啟用電子行駛證。實人登錄“警察叔叔”APP成功后，點擊“車輛上牌→其他→電動自行車→電子行駛證”模塊，即可申領(lǐng)您名下電子行駛證。

　　十三、電動自行車過戶、補換牌、注銷業(yè)務(wù)如何辦理?

　　答：目前電動自行車過戶、補換牌、注銷等業(yè)務(wù)云申領(lǐng)工作正在開發(fā)中，過渡期間辦事群眾申請電動自行車過戶、補換牌、注銷業(yè)務(wù)的可在支付寶預(yù)約后前往杭州市非機動車管理所辦理。

　　預(yù)約流程：打開支付寶→搜索“杭州交警”→點擊左下角“車管所預(yù)約”→選擇電動自行車業(yè)務(wù)車主申請(主城區(qū))→選擇非機動車管理所進(jìn)行預(yù)約申請。