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　　1.制卡失敗原因描述：不合格照片；照片錯(cuò)誤；因相片質(zhì)量問題制卡失敗；因數(shù)據(jù)或相片問題不制卡。

　　解決辦法：本人持有效身份證件及白底電子版免冠證件照片（像素358*441，5k-50k，屬性jpg，命名身份證號(hào)加姓名，X大寫，無空格）至各聯(lián)名銀行社會(huì)保障卡綜合服務(wù)大廳或申領(lǐng)地社?？ü芾聿块T修改照片并恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡；也可在綜合服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)采集照片并恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡。

　　2.制卡失敗原因描述：公民身份號(hào)碼存在但與姓名不匹配；身份證信息在系統(tǒng)中戶名與身份證已登記戶名信息不匹配；公民身份證號(hào)碼不存在 。

　　解決辦法：申領(lǐng)人可撥打12333或持有效身份證件至各聯(lián)名銀行社會(huì)保障卡綜合服務(wù)大廳進(jìn)行查詢，首先確認(rèn)卡管系統(tǒng)中留存信息與客戶所持證件信息是否一致，如有誤，需申領(lǐng)人持有效身份證件至各聯(lián)名銀行社會(huì)保障卡綜合服務(wù)大廳社?？ù翱谛薷男畔⒉⒒謴?fù)申請(qǐng)重新制卡；如無誤，需申領(lǐng)人至各聯(lián)名銀行社會(huì)保障卡綜合服務(wù)大廳銀行業(yè)務(wù)窗口查詢個(gè)人信息是否有誤，如有誤，需辦理個(gè)人信息變更，再至社?？ù翱诨謴?fù)申請(qǐng)重新制卡；如無誤，需至戶口所在地派出所核實(shí)并修改個(gè)人身份信息后重新辦理，有曾用名的，需依據(jù)檔案提供證明并在公安系統(tǒng)中添加曾用名；有身份證重號(hào)的，由戶口所在地派出所查詢并協(xié)助找到重號(hào)的另一人，根據(jù)實(shí)際情況更改其中一人的身份證號(hào)碼。

　　 3.制卡失敗原因描述：身份證號(hào)與性別不符。

　　解決辦法：申領(lǐng)人可撥打12333或持有效身份證件至各聯(lián)名銀行社會(huì)保障卡綜合服務(wù)大廳進(jìn)行查詢，首先確認(rèn)卡管系統(tǒng)中留存信息與客戶所持證件信息是否一致，如有誤，申領(lǐng)人可撥打12333或持有效身份證件至銀行綜合服務(wù)大廳修改信息并恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡；如無誤，需申領(lǐng)人至各聯(lián)名銀行社會(huì)保障卡綜合服務(wù)大廳銀行業(yè)務(wù)窗口查詢個(gè)人信息是否有誤，如有誤，需辦理個(gè)人信息變更，再至社?？ù翱诨謴?fù)申請(qǐng)重新制卡。

　　4.制卡失敗原因描述：手機(jī)號(hào)碼重復(fù)。

　　解決辦法：申領(lǐng)人可撥打12333或持有效身份證件至各聯(lián)名銀行綜合服務(wù)大廳修改電話號(hào)碼信息并恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡或通過調(diào)整制卡批次恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡。

　　5.制卡失敗原因描述：客戶盤片文件中的姓名與ECIF留存不一致；客戶沒有設(shè)置英文姓名，不能開卡；客戶證件已過期，請(qǐng)及時(shí)更改；農(nóng)行系統(tǒng)中存在超過有效期限身份證信息；客戶姓名不符；身份證號(hào)碼存在但與姓名不匹配；身份證信息在系統(tǒng)中戶名與身份證已登記戶名信息不匹配；農(nóng)行系統(tǒng)中證件到期日為長期（客戶年齡46歲以下）。

　　解決辦法：申領(lǐng)人持有效身份證件至各聯(lián)名銀行任意網(wǎng)點(diǎn)修改個(gè)人在該銀行預(yù)留的個(gè)人信息后，可撥打12333或持有效身份證件至銀行綜合服務(wù)大廳恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡。

　　6.制卡失敗原因描述：證件號(hào)碼無效；聯(lián)網(wǎng)核查失?。环欠ǖ淖C件號(hào)碼。

　　解決辦法：可撥打12333或持有效身份證件至銀行綜合服務(wù)大廳恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡。如再次失敗，需至戶口所在地派出所核實(shí)并修改個(gè)人身份信息后重新辦理。

　　7.制卡失敗原因描述：此類客戶不能開立或關(guān)聯(lián)賬戶；客戶是可疑黑名單或黑名單。

　　解決辦法：申領(lǐng)人可撥打12333或持有效身份證件至銀行綜合服務(wù)大廳申請(qǐng)換銀行重新制卡。如再次制卡失敗，需本人持有效身份證件至人民銀行查明原因并處理，半年后可重新申請(qǐng)制卡。

　　8.制卡失敗原因描述：名稱無效或者名稱遺漏 。

　　解決辦法：申領(lǐng)人可撥打12333或持有效身份證件至銀行綜合服務(wù)大廳補(bǔ)全信息并恢復(fù)申請(qǐng)重新制卡。