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　　一、特別提示

　　發(fā)熱門診位于急診科西側(cè)，從醫(yī)院南廣場(chǎng)2號(hào)門進(jìn)入，設(shè)有專用通道和醒目標(biāo)識(shí)，以下類別患兒請(qǐng)至發(fā)熱門診就診(不可預(yù)約掛號(hào)):

　　1、14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)旅居史的患兒。

　　2、發(fā)病前14天內(nèi)與新型冠狀病毒感染者或無(wú)癥狀感染者有接觸史。

　　3、發(fā)病前14 天內(nèi)曾接觸過(guò)來(lái)自有病例報(bào)告社區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患兒。

　　4、聚集性發(fā)病(14天內(nèi)在小范圍如家庭、辦公室、學(xué)校班級(jí)等場(chǎng)所，出現(xiàn)2例及以上發(fā)熱和/或呼吸道癥狀的病例)。

　　5、健康碼、行程碼為紅色、黃色或灰色的患兒。

　　6、出現(xiàn)發(fā)熱(體溫大于 37.2℃)、干咳、乏力、嗅覺(jué)味覺(jué)減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌肉痛、腹瀉等癥狀的患兒。對(duì)因瞞報(bào)、謊報(bào)造成疫情擴(kuò)散等嚴(yán)重后果的，依法追究責(zé)任。

　　二、門診就診注意

　　1、門診患者執(zhí)行預(yù)約及預(yù)檢分診制度。請(qǐng)配合工作人員查驗(yàn)行程碼+健康碼(嚴(yán)格一人一碼)，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，配合測(cè)體溫。黃碼/紅碼/灰碼陪人請(qǐng)勿前來(lái)醫(yī)院!

　　2、無(wú)智能設(shè)備的老年人及特殊人群等，預(yù)檢時(shí)需主動(dòng)提供身份證原件(或復(fù)印件)，配合進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，并填寫“患者承諾書”。

　　3、就診過(guò)程中請(qǐng)全程規(guī)范佩戴口罩;排隊(duì)時(shí)請(qǐng)保持間距;就診時(shí)一人一診室，勿隨意進(jìn)入診室。

　　4、陪診人員盡量減少。提倡3歲以上患兒一人陪同，3歲以下患兒不超過(guò)兩人陪同。

　　三、發(fā)熱門診就診注意

　　1、嚴(yán)格落實(shí)一患一陪人制度。

　　2、發(fā)熱門診就診患兒實(shí)行“逢進(jìn)必檢”、“邊檢邊治”原則;在新冠核酸檢測(cè)結(jié)果反饋前，患兒及陪護(hù)人員均應(yīng)在發(fā)熱門診內(nèi)等待，不得離開(kāi)發(fā)熱門診。

　　3、發(fā)熱患兒核酸結(jié)果互認(rèn)，持有72小時(shí)內(nèi)新冠核酸陰性檢測(cè)結(jié)果者可至普通門診就診。建議提前進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè)，以減少等候時(shí)間。

　　四、就診區(qū)域

　　(一)特殊發(fā)熱門診(上班時(shí)間：24小時(shí))

　　1.診療地點(diǎn):北馬道巷，醫(yī)院西大門南側(cè)30米--由3號(hào)門進(jìn)入

　　2.診療范圍：來(lái)自醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)及一碼通為紅碼/黃碼患兒;有流行病學(xué)史的患兒

　　(二)普通發(fā)熱門診(上班時(shí)間：24小時(shí))

　　1.診療地點(diǎn):醫(yī)院南大門西側(cè)--由2號(hào)門進(jìn)入

　　2.診療范圍：無(wú)流行病學(xué)史的初診發(fā)熱患兒

　　(三)普通門診(上班時(shí)間：各科具體上班時(shí)間請(qǐng)查看我院醫(yī)生出診信息)

　　1.診療地點(diǎn)：門診醫(yī)技樓--由1號(hào)門進(jìn)入2.診療范圍：非發(fā)熱患兒

　　3.暑期為滿足患兒就診需求，我院綜合內(nèi)科、耳鼻喉科開(kāi)設(shè)夜門診：

　　綜合內(nèi)科：上班時(shí)間延至24:00

　　耳鼻喉頭頸外科：上班時(shí)間延至21:00(四)急診(上班時(shí)間：24小時(shí))

　　1.診療地點(diǎn)：門診醫(yī)技樓

　　2.診療范圍：急危重癥患兒(開(kāi)放24小時(shí)急救綠色通道)

　　預(yù)約就診

　　我院實(shí)行無(wú)節(jié)假日門診，采取“非急診患兒實(shí)名制全預(yù)約”診療模式，請(qǐng)您提前注冊(cè)“西安市兒童醫(yī)院電子就診卡”，手機(jī)簽到，掃碼就診，線上支付，報(bào)告查詢，無(wú)接觸，更安全。(電子就診卡注冊(cè)鏈接：點(diǎn)擊此處)預(yù)約規(guī)則如下：

　　1、門診號(hào)源100%放入預(yù)約池，每日下午16:00開(kāi)放第8天的號(hào)源(保健門診、小兒婦科、心理門診、耳鼻咽喉頭頸外科每日下午16:00開(kāi)放第4天的號(hào)源);

　　2、退號(hào)須在就診前一天22:00前完成，掛號(hào)費(fèi)經(jīng)原支付途經(jīng)退回;每日夜間22:00至次日凌晨2:00為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，不可進(jìn)行預(yù)約、繳費(fèi)、退費(fèi)(號(hào))等操作;

　　3、當(dāng)日號(hào)源請(qǐng)至門診一樓收費(fèi)處窗口人工退費(fèi)，不能通過(guò)手機(jī)或其它方式退號(hào)、退費(fèi);

　　4、預(yù)約取號(hào)：就診當(dāng)日按預(yù)約時(shí)間提前10分鐘至預(yù)約科室自助簽到取號(hào);或通過(guò)手機(jī)簽到取號(hào)(手機(jī)簽到需在門診區(qū)域內(nèi))，通過(guò)手機(jī)可實(shí)時(shí)查詢排隊(duì)信息，更快捷、更方便(手機(jī)簽到后無(wú)需在自助機(jī)上再簽到)。

　　5、您可通過(guò)微信/支付寶關(guān)注“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”、“西安市兒童醫(yī)院”，查看我院門診醫(yī)師出診信息，以便選擇就診;

　　6、根據(jù)國(guó)家《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》十三條掛號(hào)工作制度之規(guī)定：掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新預(yù)約掛號(hào);次日就診時(shí)請(qǐng)您提前預(yù)約掛號(hào)。

　　五、就診期間

　　1、推薦使用線上繳費(fèi)功能：在“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”或“西安市兒童醫(yī)院”公眾號(hào)/小程序上，通過(guò)微信/支付寶直接進(jìn)行繳費(fèi)，無(wú)需充值，操作簡(jiǎn)單，避免往返排隊(duì)，減少等候時(shí)間。

　　2、藥物處方需經(jīng)過(guò)藥師審核后方可執(zhí)行，繳費(fèi)后請(qǐng)先到藥房取藥/審方，再去相應(yīng)科室治療(如：輸液、霧化、注射等)。

　　3、通過(guò)“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”或“西安市兒童醫(yī)院”公眾號(hào)/小程序還可以在線查看檢查、檢驗(yàn)結(jié)果，便于長(zhǎng)期保存，避免了紙質(zhì)版報(bào)告容易遺失、損壞的缺點(diǎn)。

　　4、目前西安市醫(yī)保不支持親屬支付功能，門診費(fèi)用不可使用非本人醫(yī)?？ㄟM(jìn)行支付。