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　　Q1：注冊(cè)時(shí)提示“當(dāng)前證件號(hào)已注冊(cè),請(qǐng)直接登錄”，該怎么辦?

　　A：該提示意為：您填寫的身份證號(hào)，已被注冊(cè)賬號(hào)，可直接使用創(chuàng)建時(shí)使用的手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登陸。若您忘記密碼，可使用綁定手機(jī)獲取驗(yàn)證碼進(jìn)行登陸。

　　Q2：注冊(cè)時(shí)提示“手機(jī)號(hào)已被其他賬號(hào)綁定，請(qǐng)直接登陸或嘗試綁定其他手機(jī)號(hào)”，該怎么辦?

　　A：該提示意為：您填寫的手機(jī)號(hào)，已被注冊(cè)使用，且綁定的身份證號(hào)與本次填寫的不一致。請(qǐng)確認(rèn)本次填寫的身份證是否準(zhǔn)確，若身份證無誤，請(qǐng)使用其他手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定;若您已注冊(cè)過賬號(hào)，可直接使用身份證和密碼進(jìn)行登陸。

　　Q3：為什么我的頁面上缺少按鈕不能正常操作?

　　A：請(qǐng)使用谷歌或火狐瀏覽器登陸本網(wǎng)站后重試。

　　Q4：申請(qǐng)時(shí)提示“當(dāng)前已存在未完成申請(qǐng)，完成/移除后再次新增”，該怎么辦?

　　A：頁面內(nèi)的申請(qǐng)，被審核通過以后，才能繼續(xù)添加新的申請(qǐng)。若您在該頁面仍有申請(qǐng)尚未審核結(jié)束，請(qǐng)嘗試補(bǔ)充修改并提交“草稿”、“撤回”、“駁回”審批狀態(tài)的申請(qǐng);若狀態(tài)為“待申請(qǐng)”，請(qǐng)先等待審核結(jié)果。

　　Q5：為什么我沒有“撤回”按鈕?

　　A：僅尚未被審核的申請(qǐng)，方可撤回。若您的申請(qǐng)已被審核通過，則不可撤回;若您的申請(qǐng)被駁回，可保存后做撤回處理。

　　Q6：為什么我沒有“刪除”按鈕?

　　A：僅被撤回的申請(qǐng)和草稿狀態(tài)的申請(qǐng)，可被刪除。關(guān)于撤回的步驟，詳見上一條。