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　　遠程貸款申請流程（以焦作溫縣2022年申請流程為例）

　　1.登陸學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)

　　學(xué)生可用賬號、密碼登陸，也可用手機號、驗證碼登錄。

　　手機登錄注意事項：

　　a) 同一個手機號每天發(fā)送驗證碼次數(shù)限制在5次，超過次數(shù)后，需明天再操作;

　　b) 驗證碼收到后，有效期5分鐘，過期失效;

　　c) 驗證碼收到后，在有效期內(nèi)，輸入次數(shù)錯誤超過3次，驗證碼失效

　　2.登錄在線系統(tǒng)后，出現(xiàn)如下畫面：

　　說明學(xué)生在近一個月內(nèi)未登錄在線系統(tǒng)進行信息維護，需要點擊確認，對學(xué)生本人和共同借款人信息進行維護。

　　本次重點維護內(nèi)容為

　　學(xué)生本人：

　　共同借款人：

　　即：將新增的帶“*”標(biāo)記的必填項進行完善。

　　信息變更原因為：信息維護，然后提交。

　　3.點擊“我的貸款”，進入貸款申請頁面，也可點首頁，點擊“申請貸款”進入申請頁面。

　　4.點擊“申請貸款”后，會彈出短信驗證界面。

　　注：該步操作為強制性操作，確保學(xué)生操作手機號碼與系統(tǒng)所留手機號碼保持一致，后續(xù)貸款申請成功短信和回執(zhí)驗證碼短信均發(fā)送到該手機號碼。

　　5. 通過驗證后點擊“確定”會進入續(xù)貸申請界面

　　注：該部分內(nèi)容學(xué)生進行貸款金額填寫、貸款年限選擇、續(xù)貸申明填寫(務(wù)必按要求填寫，填寫內(nèi)容不適或不合要求可由縣資助中心老師將該學(xué)生本次申請審核退回)，其它項為系統(tǒng)自動取值。

　　6.填寫貸款基本信息后，點擊“下一步”進入共同借款人信息界面。

　　注：選擇共同借款人，系統(tǒng)會自動載入您的歷史共同借款人，此時學(xué)生可以選擇歷史共同借款人中的一位，如果想新增一位共同借款人需要到資助中心現(xiàn)場新增。其他項為系統(tǒng)自動取值。

　　7.填寫共同借款人信息后，點擊“下一步”對貸款資料進行確認。

　　8.確認貸款資料無誤，點擊“下一步”提交貸款材料，系統(tǒng)彈出“貸款申請資料保存成功”，并提示貸款簽訂方式選擇。

　　注：新安縣資助中心已經(jīng)開通了遠程受理和合同電子化，因此建議貸款學(xué)生選擇“網(wǎng)上簽訂合同”。

　　9.選擇‘網(wǎng)上簽訂合同’，彈出遠程受理協(xié)議頁面。

　　注：點擊拒絕后則返回“請選擇您的貸款簽訂方式”，續(xù)貸學(xué)生可以重新選擇“資助中心現(xiàn)場簽訂合同”進行線下辦理。

　　10. 同意遠程受理協(xié)議，進入合同預(yù)覽頁面。

　　注：合同預(yù)覽(部分截取)，點擊“確定”進入身份認證授權(quán)界面。

　　11. 系統(tǒng)彈出“身份認證授權(quán)”窗口，自動生成該筆貸款申請支付寶身份驗證所需二維碼。

　　注：使用支付寶APP掃描二維碼并開展身份認證期間，要保持生源地學(xué)生在線系統(tǒng)身份認證窗口保持前臺開啟狀態(tài)。

　　12. 學(xué)生需使用手機支付寶APP掃描二維碼

　　13. 掃描完成后，自動跳轉(zhuǎn)國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款續(xù)貸實名認證專用通道，學(xué)生需按照提示流程進行身份認證授權(quán)。

　　異常報錯場景，包括人臉識別或者系統(tǒng)中的異常，續(xù)貸認證失敗提示“系統(tǒng)出錯”，續(xù)貸認證失敗提示“學(xué)生人臉無法識別”，說明支付寶端判定學(xué)生人(支付寶賬戶)、證(身份證)、臉(實人識別)三者信息不一致。

　　續(xù)貸學(xué)生可返回生源地學(xué)生在線系統(tǒng)重新生成二維碼并支付寶APP掃碼后再次掃臉驗證。如反復(fù)不成功，則需提前聯(lián)系縣資助中心進行預(yù)約，并按照提示去資助中心現(xiàn)場辦理。

　　14.在手機支付寶客戶端完成身份認證后，返回生源地學(xué)生在線系統(tǒng)，點擊“我已完成身份認證，點擊查詢”按鈕。

　　注：如身份認證失敗，請按照以下步驟操作

　　1. 認證失敗合同卡片上會有提示可點擊按鈕重新選擇。

　　2. 退出當(dāng)前窗口，點擊合同卡片上的“待網(wǎng)上簽訂合同”按鈕重新走一遍流程。

　　3. 為了防止續(xù)貸學(xué)生重復(fù)生成大量二維碼數(shù)據(jù)造成系統(tǒng)擁堵，二維碼生成時間間隔2分鐘以上。

　　4. 確實無法通過身份驗證，學(xué)生可選取“資助中心現(xiàn)場簽訂合同”進行線下貸款辦理操作。

　　15. 身份認證完成

　　16. 遠程貸款申請?zhí)峤怀晒螅祷匚业馁J款查看貸款申請卡片狀態(tài)，已刷新為遠程貸款申請已提交，耐心等待老師審批受理即可。

　　注：

　　1. 因為個人原因想轉(zhuǎn)為現(xiàn)場簽訂合同或修改貸款申請信息，可以點擊X圖標(biāo)刪除貸款申請，重新申請貸款。

　　2. 遠程貸款申請無需導(dǎo)出申請表，無需到現(xiàn)場資助中心辦理。

　　3. 如需修改貸款合同，進入我的貸款功能，會顯示用戶所有貸款合同卡片。

　　找到申請貸款合同的卡片修改貸款申請信息。也可通過修改重新選擇簽訂方式。

　　17.貸款申請進度查詢

　　申請完貸款后，首頁會顯示貸款進度條，顯示該貸款申請的進度，申請進度主要有5個節(jié)點分別為：在線提交、現(xiàn)場受理、審批中、審批通過、發(fā)放到高校。

　　注：當(dāng)縣資助中心老師審核成功后，會給續(xù)貸學(xué)生發(fā)送貸款辦理成功與回執(zhí)驗證碼短信，在線系統(tǒng)申請進度變更為“審批中”。

　　此時，在縣資助中心的業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)完成，續(xù)貸學(xué)生可登陸學(xué)生在線系統(tǒng)查看并打印電子合同和貸款受理證明。開學(xué)后將受理證明交到高校，請高校于10月10日前錄入回執(zhí)即可。

　　18.受理后合同簽章后，可自主下載電子合同和受理證明。