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　　如果預(yù)約時間忘記了去上牌，現(xiàn)在過了預(yù)約時間，怎么辦?

　　請在手機(jī)上操作重新提交預(yù)約申請即可。

　　現(xiàn)在預(yù)約提示車輛正在辦理中，要怎么取消重新預(yù)約?

　　請登錄“東莞電動自行車上牌”微信小程序，在頁面右下方找到“辦理記錄”點擊進(jìn)入，在訂單右下方找到“取消辦理”按鈕取消該訂單申請記錄，市民可重新上傳車輛登記上牌信息。

　　已經(jīng)登記上牌的電動自行車可以取消重新登記嗎?

　　可以。已注銷的車輛可重新申請登記上牌，如仍有疑問，請致電0769-23081182咨詢。

　　選擇自取車牌號，都三個星期了，沒通知去拿，問驗車的人員說自取要兩個月，是要這么久嗎?

　　出現(xiàn)上述情形一般為數(shù)據(jù)傳輸不暢導(dǎo)致后臺接收不了有關(guān)數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致時間較長。如有上述情況，請致電0769-23081182，我們會人工更新信息。

　　車牌在網(wǎng)上辦理成功后，領(lǐng)取車牌時必須本人領(lǐng)取嗎?

　　可委托他人領(lǐng)取，但需要提供車主及受托人的身份證原件。

　　查驗車后已經(jīng)一周了，還是待審批狀態(tài)。牌照制證，郵寄，保險的費用都已交過了。不知怎么回事?

　　請致電0769-22211183反映相關(guān)情況，將有專人跟進(jìn)。

　　牌證寄遞電話一直打不通?

　　市民如需查詢牌證寄遞進(jìn)度請致電0769-22211183，上述電話如無法接通，可撥打0769-23081182咨詢。