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　　(一)注冊(cè)時(shí)未到到短信驗(yàn)證碼

　　注冊(cè)時(shí)考生要輸入本人的手機(jī)號(hào)碼，獲取短信驗(yàn)證碼進(jìn)行核驗(yàn)。每個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能注冊(cè)1次，如考生手機(jī)沒有收到短信驗(yàn)證碼，可以撥打電話4007797255咨詢解決。

　　(二)注冊(cè)時(shí)提示身份證號(hào)碼已被注冊(cè)

　　可能有兩種情況：

　　1、本次報(bào)名期間，考生已經(jīng)注冊(cè)。這種情況考生可直接選擇“廣西”端登錄，如忘記密碼，使用手機(jī)號(hào)碼或郵箱等方式自助找回。

　　2、身份證號(hào)碼被他人注冊(cè)，或者在同一臺(tái)電腦與多名考生進(jìn)行注冊(cè)，造成信息混亂，這種情況須與各筆試單位聯(lián)系解決

　　(三)登錄時(shí)提示未注冊(cè)

　　可能是考生輸入的身份證號(hào)碼與注冊(cè)時(shí)輸入的不一致，或是登錄前尚未進(jìn)行注冊(cè)。

　　(四)身份信息變更

　　考生如在參加中小學(xué)教師資格考試期間更改了姓名，須將本人居民身份證、戶口簿本人頁(yè)、申請(qǐng)書(寫明申請(qǐng)更正事項(xiàng)、聯(lián)系方式及手寫簽名)等材料的掃描件發(fā)送至郵箱[email protected]，由自治區(qū)招生考試院審核后統(tǒng)一報(bào)送教育部教育考試院辦理。考生須于下次面試報(bào)名(即12月7日17：00)前報(bào)送更正申請(qǐng)材料，否則可能因來不及辦理造成無法報(bào)名當(dāng)次面試。因個(gè)人填報(bào)錯(cuò)誤等其他原因(無法提供戶口本或公安部門出具的其他更名證明材料的)，一律不予受理更正。

　　(五)報(bào)名信息填寫有誤

　　考生的姓名、身份證號(hào)碼、照片為報(bào)名的關(guān)鍵信息，報(bào)名成功后發(fā)現(xiàn)這3項(xiàng)信息有誤的，請(qǐng)聯(lián)系考區(qū)筆試單位核實(shí)情況后予以更正。其他信息為非關(guān)鍵信息，不予受理更正(非關(guān)鍵信息不影響后續(xù)的考試和教師資格認(rèn)定)。

　　(六)審核通過后無法交費(fèi)

　　可能是電腦瀏覽器或網(wǎng)絡(luò)的原因，考生可更換電腦瀏覽器，或避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)段進(jìn)行交費(fèi)。如還不能解決請(qǐng)撥打客服電話：010-82345677(工作日8:30-12:00、13:00-17:00)。

　　(七)重復(fù)交費(fèi)

　　重復(fù)交費(fèi)的金額將在報(bào)考結(jié)束后約10個(gè)工作日原路退回。一般退回第二次交費(fèi)的金額，請(qǐng)考生注意查收。

　　(八)常見審核不通過的原因：