新疆婦幼保健院入園體檢預(yù)約掛號流程
2023-01-31
惠州醫(yī)保個人賬戶為什么一直沒到賬
更新時間：2022-09-13 16:47:55作者：智慧百科
職工醫(yī)保個人賬戶劃撥相關(guān)問題及解決辦法
可能遇到的問題 | 原因及解決辦法 |
我的社保卡為何沒有個賬 | 基本醫(yī)保分為居民醫(yī)保和職工醫(yī)保，惠州職工醫(yī)保又分綜合醫(yī)保、住院醫(yī)保。其中僅職工綜合醫(yī)保有醫(yī)保個人賬戶，每月劃入一定比例的個賬金額。 |
已參保職工綜合醫(yī)保，一直沒辦理或激活社保實體卡 | 社保實體卡需激活使用，方能正常劃撥醫(yī)保個賬。 此外，醫(yī)保電子憑證需在社保實體卡激活使用基礎(chǔ)上，方能在手機端綁定使用。 |
仍在使用一代社?？ǎo銀聯(lián)標識和金融賬戶功能） | 仍使用一代社?？ǖ臒o法劃撥個賬。 請盡快向相關(guān)銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商銀行、郵儲銀行等）換領(lǐng)新版社保卡。 |
第一次領(lǐng)取社保卡 | 社?？?0日之前激活的，當月20日讀取數(shù)據(jù)，次月入庫并正常劃撥； 社保卡20日之后激活的，次月20日讀取數(shù)據(jù)，次次月入庫并正常劃撥； 入庫后平臺優(yōu)先保障按月劃撥，職工醫(yī)保個賬有到賬記錄表示卡數(shù)據(jù)已正常，領(lǐng)卡前未劃部分將分批核實分批補劃。 |
同行換（補）社?？?/p> | 參照前項“第一次領(lǐng)取社保卡”。原卡（遺失的卡）的個賬余額由銀行轉(zhuǎn)入新卡。 |
跨行換（補）社保卡 | 建議盡量避免跨行換卡。目前跨行換卡后，原發(fā)卡行因不知情無法在卡管系統(tǒng)標記換卡，平臺無法及時獲取新社保卡信息，將仍向原卡劃撥個賬。 需相關(guān)發(fā)卡行主動在省層面作數(shù)據(jù)接口對接；在未實現(xiàn)接口對接的過渡期間，由各發(fā)卡行匯總報送各自的跨行換卡數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門確認后精準提供對應(yīng)社保卡數(shù)據(jù)，方能入庫，入庫后即可正常劃撥。恢復(fù)正常劃撥后平臺優(yōu)先保障按月劃撥，換卡期間未劃部分個賬將分批核實分批補劃。 原卡個賬如有余額，銀行間暫無法劃轉(zhuǎn)。原卡仍能使用的，可以繼續(xù)使用原卡內(nèi)個賬余額；如遺失卡片的，請向銀行咨詢處理。 |
常駐外地參保職工個賬未劃撥 | 此類人員的個賬需劃撥到本人醫(yī)?？ǖ慕鹑谫~戶。 此前因平臺無異地人員個賬劃撥模塊，此類人員自平臺上線至今個賬劃撥受到影響。目前新模塊已在測試中，將于8月底上線試用。9月將恢復(fù)按月劃撥，此前未劃撥個賬部分將分批核實分批補劃。 |
手機上查詢自己個賬余額為零，或顯示其他異常。 | 1.如對醫(yī)保個賬余額有疑慮的，可以通過本人社?？ㄔ诎l(fā)卡銀行打印對賬單； 2.可以通過微信小程序“粵醫(yī)保”-醫(yī)保查詢-個人賬戶進行查詢。網(wǎng)上查詢可能存在數(shù)據(jù)滯后，目前其他線上查詢渠道可能存在數(shù)據(jù)錯誤，建議以銀行對賬單查詢?yōu)闇省?/p> |
醫(yī)保電子憑證顯示和使用異常。常見問題包括：參保地顯示異常、無法展碼、刷碼支付不成功等。 | 1.如參保人有多個參保地記錄，需注意切換參保地展碼。 2.醫(yī)保電子憑證顯示異常通常是因參保人近期更換參保身份或新激活（更換）社保實體卡，省的醫(yī)保電子憑證后臺無參保人新的參保信息或社保卡數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致，需等待后臺更新數(shù)據(jù)。 |